Trendyol Elit Puanlarının Haksız Şekilde Azaltılması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Trendyol firması, Trendyol Elit puanlarını siliyor. 1800 puanım varken 1500'e indi; inanılmaz bir durumla karşı karşıyayım. İade oluşturduğunda otomatik puan düşüyor, bunu anladım ama iade etmediğin takdirde nasıl düşüyor? 20 günlük puanlar henüz onaylanmadı. Yorum istiyorsunuz, yapıyoruz fakat yayınlamıyorsunuz. Kargolarda ciddi anlamda gecikme yaşanıyor. Lancome parfüm aldım, teslimat sürecinde iade edildi. Elime ulaşmadan 500 TL daha pahalıya almak zorunda kaldım. Aldığımdan pişman oldum. Şişenin altındaki ve parfümün altındaki seri numarası birbirinden farklı. Parfüm iadesi almadıkları için iade yapamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz.