Trendyol Eksik Gönderilen Ürün Ve Haksız İşlem Talebiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Trendyol üzerinden Baranhom adlı satıcıdan 25 Kasım 2025 tarihinde mavi tükenmez kalem 50’li üründen 3 kutu sipariş verdim. Siparişim parça parça gönderildi ve sonuç olarak sadece 2 kutu elime ulaştı, 1 kutu ise hiç gönderilmedi.

Eksik gelen bu 1 kutunun tarafıma gönderilmesini talep etmeme rağmen, satıcının elinde ürün olmasına karşın bu eksik ürün hala gönderilmedi. Ürün ellerinde bulunmasına rağmen siparişimin tam olarak karşılanmaması mağduriyete neden olmuştur. Ayrıca, bu eksik kutunun gönderilmesi için benden mevcut 1 kutuyu geri göndermemi talep etmeleri, ürünü daha pahalıya satmak amacıyla böyle bir yol izlendiği izlenimini yaratmaktadır.

Eksik olan 1 kutu tükenmez kalemin en kısa sürede tarafıma herhangi bir ek şart koşulmadan gönderilmesini, aksi durumda da ilgili ücretin iadesini talep ediyorum.