Trendyol Ek Garanti Yaptırmayın

Trendyol üzerinden Destek Bilişim satıcısı tarafından yenilenmiş telefon aldım 1 ay önce. Telefonda aldığım günden beri bir sorunu vardı. Ben de iade etmeyip garantide yaparlar diye düşündüm. Çünkü o sorun dışında memnun kalmıştım telefondan. Telefonu garantiye gönderdim. Telefon ellerine arkasında ...

Trendyol'dan almış olduğum 52000 TL 'lik telefon 4 ayda defalarca servise gitti ve her seferinde tamir edildi. Denilip geri gönderildi ve her gelişinde başka bir problem yaşadım. Tedarikçi firma asla ilgili değil ve yalandan telefon tamir edildi. Denilip gönderiliyor. Trendyol'da bizim bir şey yapma...

Trendyol telefon aldım. Arıza yaptı, servisi aradım. İthal garantisi olduğun yapamayacaklarını söylendi. Trendyol aradım firmaya yönlendirdi. Firma24 günlük kontrol süresi var mış kullandı onarım bitti diye yolladı hiçbir şey yapılmamış tekrar Trendyol aradım tekrar yollayalım dedi ve yine 24 gün be...

+2

Trendyol'dan telefon aldım ve sigorta yaptırdım. Tam kapsamlı onarım, yani çalınmaya, kırılmaya her şeyi kapsıyor. Telefon ekranı kırıldı, ses gelmiyordu. Giderilsin diye 4 Eylül'de ellerine ulaştı ama bir ay oldu. Hâlâ parça tedarik ediliyor diyorlar. Ben değişim istedim. Bir değişim/iade hakkımın ...

Trendyol'dan aldığım ürün için sigorta yaptırdım. Ürün arızalandı fakat maalesef Trendyol'dan hiçbir yetkiliye ulaşılamıyor. Telefon ile derdimizi anlatamıyorum çünkü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Trendyol asistan diye bir şey çıkarmışlar, yazarak saatlerce konuyu anlatsak da aldığımız cevap ...