Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Dolap'ta Güvence Bedeli Sorunu

Trendyol Dolap'ta Güvence Bedeli Sorunu
Trendyol Dolap'ta Güvence Bedeli Sorunu
Trendyol Dolap'ta Güvence Bedeli Sorunu
Trendyol Dolap'ta Güvence Bedeli Sorunu
profile
Neslihan
21 Ocak 2025 18:50
1.017

Trendyol'un Dolap uygulaması üzerinden ürün alırken ek ücret olarak en düşüğü 30 TL olan ve ücrete göre artan bir bedel alınıyor. Bu bedel, alıcı ve satıcıyı güvenceye aldığını söylemek için tahsil ediliyor. Ancak, dolapta ürün sattım ve kargo kodundan dolayı ürün karıştı, başka birine gitti. Alıcıya geri göndermesini söyledim ama göndermiyor. Kullanıcı adı semaaksehir olan kişi işi yokuşa sürüyor. Dolap müşteri hizmetlerine defalarca yazdım, başlangıçta sorunu çözeceklerini söylediler ama bir gün sonra maalesef yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Dolap, yasal yükümlülüklerini yerine getirmiyor. Bizden güvence ücreti almayı biliyorlar ama koruma sağlamıyorlar. Milyonlarca liralık ücret alınıyor ama icraata gelince ortada yoklar. Bu durum yasal mı? Benim gibi mağdur olan binlerce insan var. Trendyol da bu kötü duruma ortak oluyor. Sürekli sözleşme gönderiyorlar ve yasal olarak kendilerini garantiye alıyorlar. Peki, bize vaat edilen yasal güvenceyi kim garanti altına alacak?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Ücreti Sorunu Ve İletişim Çıkmazı

profile
Özlem
20 Mart 2025 15:32
406
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
22 Ağustos 2024 17:03
237

profile
28 Eylül 2023 14:37
588
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yasemin
10 Kasım 2023 13:50
2.034
"Param iade edildi teşekkür ederim"
Trendyol Dolap Uygulaması Paramı İade Etmiyor
Trendyol Dolap Uygulaması Paramı İade Etmiyor

profile
23 Ocak 2025 17:58
998
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri