Trendyol Deneme Üyeliğinde 1.000 TL Hatalı Çekim Ve İptal Talebi

Stokdepom.com üzerinden Trendyol starter paket için 3 günlük deneme sürümüne bugün kayıt oldum. Kayıt olurken 3 günün sonunda ücretin çekileceği, kartımdan yalnızca 1 TL’nin teyit amaçlı çekileceği söylendi. Buna rağmen aynı gün kartımdan 1.000 TL çekildi.

Bu durumu fark eder etmez cayma hakkımı kullanarak üyeliğimi iptal edip ödemenin iadesini talep etmek istedim ancak iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar, herhangi bir ofis adresi de bulunmuyor. Muhatap bulmakta zorlanıyorum, sürekli mail atmam söylenerek geçiştiriliyorum. Siteye hello @s*** mail adresimle kayıt oldum, ayrıca bir müşteri numaram yok.

Cayma hakkım kapsamında üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 1.000 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.