Ana Sayfa
N11
İptal Etme
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:35349969

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Volkan

N11

03 Mart 23:55

173

N11 üzerinden özellikle Erdelektronik mağazasından olta için ip misina siparişi verdim. Siparişimi 28 Şubat’ta saat 16.00 civarında oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 3 Şubat günü saat 15.00’e doğru ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini sistemden tesadüfen öğrendim.

Stokta olmayan bir ürünün satışa açılmasını, günlerce bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesini ve bu süreçte müşterinin tamamen görmezden gelinmesini kabul edemiyorum. Madem ürün yok, o zaman satışa sunulmaması, en azından stok kontrolünün doğru yapılması ve müşterinin günlerce oyalanmaması gerekirdi.

Sipariş numaram 202627733135’tir. Ne N11 tarafından ne de Erdelektronik mağazasından hiçbir şekilde destek verilmedi, tarafıma dönüş yapılmadı, iptal bilgisi bile paylaşılmadı. Bu durumu tamamen müşteriyi önemsememek umursamamak ve hakaret olarak görüyorum.

Bir daha N11 mi asla diyorum ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum kurumsal firma böyle yapmaz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

N11'de Ödeme Alınan Siparişin Gerekçesiz İptali Ve Yetersiz Telafi Teklifi

Yunus

N11

05 Ocak 13:18

471

2 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden 481 TL’lik bir ürün siparişi verdim. Ürün iki gün boyunca sepetimde kaldı ve ben siparişi verdikten kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 1000 TL’ye çıktı. 5 Ocak 2026 tarihinde siparişim hiçbir şekilde onaylanmadan iptal edildi, ancak 2 Ocak’ta çekilen 481 TL hesabı...

n11de-odeme-alinan-siparisin-gerekcesiz-iptali-ve-yetersiz-telafi-teklifi-1.jpg

3 Destek

1 Yorum

N11 E-ticaret Platformunun Yalanları Ve Gerçek Yüzleri

Yusuf

N11

05 Mayıs 2023 09:39

821

N11'den geçen hafta 28/04/2023 tarihinde yaptığım bir siparişimi iptal ettiler. Üstelik hatalı olan da bizmişiz gibi bunun cezasını bize çektiriyorlar böyle kötü bir e-ticaret platformu olamaz. Uzun aramalar sonunda kendime uygun bulduğum bir ürünü N11 üzerinden sipariş verdim ve mağaza tarafından s...

N11 E-ticaret Platformunun Yalanları Ve Gerçek Yüzleri

İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Gönderilmedi, Param Ve Kuponlarımın İadesini Talep Ediyorum

İlyas

N11

11 Eylül 2025 11:21

596

N11 üzerinden Misa Teknik mağazasından 207317168532, 205824998538, 207518468538 ve 208951398531 numaralı siparişlerimi 10 gün önce verdim. Ancak mağaza hiçbir ürünü göndermedi ve kargo süreleri sürekli gecikmeye düştü. N11 müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, mağazanın iflas ettiği veya kapandı...

1 Destek

Stokta Olmayan Ürünü Satmak Ve İade Süreci Sorunu

Harun

N11

11 Mart 2025 14:04

607

N11 sitesinden dün akşam saatlerinde bir sipariş verdim. Ücretini de iki saniyede aldılar. Daha sonra, yani bugün, bana stokta var olarak gösterip satılan ürünün stokta olmadığı belirtilerek sipariş iptal edildi. Madem yok, neden satıyorsunuz? Ben sizinle mi uğraşacağım? Şimdi de para iadesi için il...

1 Destek

1 Yorum

Siparişim İptal Edildi, Sorumluluk Kimde Belli Değil!

Ertan

N11

14 Kasım 2025 14:27

876

11.11.2025 tarihinde saat 08:30’da N11 üzerinden sipariş verdim. Siparişim öğle saatlerinde “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak akşam 21:30 civarında siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Konuyla ilgili sorduğumda stok yetersizliği gerekçe gösterildi. Sipariş numaram: 203558694131. Ödeme...

siparisim-iptal-edildi-sorumluluk-kimde-belli-degil-1.jpg