to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol firmasının çatısı altında ''budakoğulları'' isimli firma ''gümüş yüzük'' adı altında ürün aldım. Ürün geldiğinde üzerinde soyulmalar vardı yani gümüş kaplama imiş kesinlikle gümüş değil soyulmuş ürünü göndermişler. Şeklinde yorum yazıp hemen iade kodu oluşturdum.
Ürün incelemeye gitmiş ve benim kullanıp, ürüne zarar verip gönderdiğimi iddaa ederek ürünü geri yollamış. Defalarca kez Trendyol'u aramama rağmen hiçbir sonuç yok daha sonra insanları uyarmak adına yorumda güncelleme yapınca son yorum tarihi güncelleniyormuş ve ilk yorum zamanı siliniyormuş, firma gümüş yazısını ''gümüş kaplama'' olarak değiştirmiş onu görebiliyor musunuz diyorum hayır göremiyoruz diyor.
Sizin elinizde gümüş yüzük yazdığına dair belge var mı diyor ya her alışverişimi bu şekilde belge oluşturmuyorum ki ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Firma yetkilisi bana tehdit içerikli mesaj gönderdi diyorum üzgünüz böyle bir durum yaşandığına diyor eee icraat yok ama... Neyse iadeyi geri bana yollamışlar teslim almayacağım ürünü kapıya bırakıp gitmişler kendisine teslim edildi diye mesaj geliyor. Arkadan ekspres kargoyu kapıda yakalayıp geri veriyoruz ellerine her şey zincirleme sanki.
Trendyol gibi büyük bir firmanın altyapısında böyle problemler olduğunu görmüş olduk. Yazıklar olsun müşterisini mağdur eden böyle bir zihniyet.
Altın bir yüzük aldım. Numarasını yanlış seçili olarak sipariş verdiğim için geldiği gün fark edip iade talebinde bulundum. Ertesi gün ise kargoya teslim ettim. Ancak kargom, yüzüğün kullanıldığı iddiasıyla iade reddi yedi. İki kez canlı bağlantıya bağlandım ve ikisi de bana kargo geri geldiği zaman...
Trendyol aracılığıyla "Fiyonk kuyumculuk Başakşehir'den" almış olduğum, 14 Ayar Altın yüzük elime ulaştığı gibi büyük beden ücret farkı alınmasına rağmen küçük bedeni inceltip büyütüldüğünü anladım ve bu yüzük işlem sonrası çok ince bir gövdeli hale geldiği için asla günlük kullanıma uygun olmadığın...
Trendyol beni hem yanlış yönlendirdi hem de ürüne yorum yapmamı engelliyor, yorumu yayınlamıyor. Kusurlu gelen ürüne değişim talep ettim 2 defa da satıcıya sordum, değişim yapılacağını onayladılar. Değişim kodu almak istediğimde Trendyol'un sistemi hiçbir bilgilendirme yapmaksızın iade kodu veriyord...
Trendyol.com isimli alışveriş sitesinden motosiklet kaskı aldım. Ama gelen ürün benim siparişimle alakasız bir ürün geldi. Değişim talep ettim ama stokta yok dediler. Onu iade ettim yine aynı Trendyol'dan farklı bir satıcıdan yine kask sipariş ettim. Bu sefer de bedeni yanlış geldi. Yine değişim tal...
Trendyol'dan gümüş kalpli yüzük sipariş ettim. Her şey güzel ilerledi elime sağlam bir şekilde ulaştı fakat yüzükte 925 yazısını görmedim. Hemen yazdım. Onlara gümüş göndermemişsiniz gibisinden bana verdikleri cevap hayır o gümüş istediğiniz kuyumcuya gösterin dedi. Ben de hemen iade kodumu aldım dü...
Yorumlar