to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips TAT2206BK model kulaklığım arızalandı ve Ağustos ayında garanti kapsamında Philips yetkili servisine teslim ettim. Servis, üründe üretim hatası olduğunu belirterek bana kusurlu ürün belgesi verdi. Tüm fatura ve garanti belgelerim eksiksiz olarak mevcut.
Yetkili servis, satın aldığım yerin yani Trendyol’un yeni ürün göndermesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her defasında “Talebiniz incelemede, beklemenizi rica ederiz” cevabını aldım. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Yeni bir kulaklığın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: #9501738197
27.11.2024 tarihinde Trendyol'dan satın aldığım Philips tat 2236 markalı kulaklık elime ulaştığında sağ kulaklık kısmında açıklık mevcut olup ses performansı olarak her iki kulaklık kısmından cızırtılı ses gelmektedir. Bu durumlar üzerine Düzce/Merkez Philips yetkili servisine (uzmantv) götürdüğümde...
Trendyol Vatan Bilgisayar mağazası üzerinden 12.11.2022 tarihinde Philips TAT2236GR model bir kulaklık aldım. (sipariş no #1675244898) Cihaz arızalandı. Bu sebeple Philips yetkili servisine gönderdim. Servisten değişim kararı çıktı. Belgeyi ekte paylaşıyorum. Bu belgeyle beraber 11.11.2023 tarihinde...
Trendyol'dan 21 Mart 2024 tarihinde bir kablosuz kulaklık siparişi verdim. Ürün 22 Mart 2024 tarihinde kargoya verildi. Ürün bu tarihten sonra 27 Mart 2024 tarihine kadar tamamen hareketsiz kaldı. Trendyol canlı destek ile defalarca iletişime geçmiş olmama rağmen sadece bir 'destek talebi' oluşturdu...
15.09.2023 tarihinde 20 Eylül teslimat zamanlı olarak Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan oyun kulaklığı satın aldım. Ürünü test ettiğimde USB dongle ının arızalı olduğunu fark ettim ve ürünü yetkili servise gönderdim. Yetkili servis testleri tamamladıktan sonra 03.10.2023 tarihinde tarafıma ü...
Sayın Müşteri Hizmetleri, Ben Aslı İrem K***. 27 Eylül 2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Tah4205 model siyah bluetooth kulak üstü kulaklık kullanıcısıyım. Ancak, ürünümle ilgili bir sorunla karşılaştım ve bu konuda size bilgi vermek istiyorum. Yaklaşık bir buçuk yıldır kulak...
Yorumlar