to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan bir ürünüm için adresten iade seçeneğini seçip randevu oluşturdum. Randevu gününde ürünümü teslim almaya gelmediler ertesi gün geleceklerine dair bir SMS gönderdiler buraya kadar tamam. Fakat ertesi gün de tüm gün evde olduğum halde bana ulaşamadıkları için iade kodumu kendiliğinden iptal ettiklerini belirten mail ve SMS gönderdiler ve yine güya bana ulaşamadıkları için adresten iade seçeneğinin kaldırıldığını istersem kargoya götürüp verebileceğim söylendi. Nasıl bir akıl tutulması bu acaba kargoya gidebilecek olsam adresten iade seçmem değil mi? Kafanıza göre iş yapıyorsunuz, insanları mağdur ediyorsunuz. Bu yüzden alışveriş yaparken bin kere düşünüyoruz. Üstüne hiçbir çözüm de sunulmuyor son çare artık buraya yazmaya karar verdim. Ürünüm için tekrar adresten iade seçeneğinin aktif olmasını ve gelip evimden alınmasını istiyorum.
Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmek için iade kodu oluşturdum. Ürünün evden teslim alınacağı tarihte Trendyol iade kodumu iptal etti. Sebep belirtilmeden iade kodum iptal edildi. Aynı gün tekrar evden alınması yönünde iade kodu oluşturdum. 2 gün sonra ürün evden yine alınmadı ve iade kodum iptal e...
Trendyol'daki ürünümü iade etmek istedim. Dört-beş tane iade kodum iptal oldu. Siparişimi gelip adresimden teslim almıyorlar. Her seferinde arayıp 'Evden teslim alınmasını istiyorsanız 1'i tuşlayın' diyorlar. Tuşluyoruz, 'Randevu için sizi arayacağız' diyorlar ama aramıyorlar. Sadece bir kere randev...
Trendyol firmasından iade etmek istediğim bir ürünün evimden alınmasını istedim. Kendim teslim edebileceğim kargo bana uzak olduğu ve ürünü taşımak zor olduğu için böyle bir talepte bulundum fakat Trendyol firması iki gündür gelmedikleri halde geldik adreste yoktunuz gibi yalan yanlış bahanelerle ia...
Trendyol'da iade seçeneğinde evden ürünü alıyorlar. Ama bunun için randevu oluşturuyorsunuz, ilk gün yoksa ikinci günde geliyor. Eğer yöne yoksa iptal oluyor. Cuma günü işteydim, yoktum, cumartesi için tekrar gelineceğine dair geldiği için yeni randevu oluşturmadım, bekledim ama yine ulaşılamadığına...
Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmek istedim ve adresimden alınması için talepte bulundum. O gün bekledim, akşama kadar gelen olmadı. Akşam da 'adresinize gelemediğimiz için iade kodunuzu iptal ettik' dediler. Tekrar iade kodu oluşturmak istediğimde adresimden alınma seçeneği yoktu. Müşteri hizmetl...
Yorumlar