Trendyol 1 TB Duyurulan Ps5 825 GB Model Olarak Gönderildi

Trendyol üzerinden 1 TB olarak satılan bir PlayStation 5 satın aldım, ancak bana gönderilen ürünün depolama alanı 825 GB çıktı. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra bu durumu fark ettim ve bunun üzerine Trendyol ve satıcıyla iletişime geçtim.

İlk şikayetim sonrası ürünü değiştirdiler fakat bana yine 825 GB olan PlayStation 5 gönderdiler. 1 kez değişim yapılmasına rağmen, ilan edilen 1 TB özellikte bir ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Toplamda 2 kez konu açtım müşteri hizmetleri ile fakat satıcı firma 1 kez değişimde kullandığı kargo kodu ile bu konuları kapattı. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorun çözüme kavuşmadı.

Ben bu alışverişte özellikle 1 TB PlayStation 5 satın aldım ve ödediğim ücret de buna göreydi. Bu nedenle, taahhüt edildiği gibi gerçekten 1 TB depolama alanına sahip PlayStation 5’in tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.