Teslimat Tarihi Yanlış Gösterildiği İçin İptal Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden bir bilgisayar masası siparişi verdim. Ürünün teslimat tarihi uygulamada 2 Eylül olarak göründüğü için, acil ihtiyacım olduğundan özellikle bu teslim tarihine güvenerek satın alma yaptım.

Ancak daha sonra mobilya firmasıyla görüştüğümde ürünün teslimatının 7–10 gün süreceğini, yani 2 Eylül’de gelmesinin mümkün olmadığını öğrendim. Trendyol’un sisteminde kısa teslimat süresi gösterip sonrasında çok daha uzun bir süreyle karşılaşmam mağduriyet yaşamama neden oldu.

Teslim tarihi yanlış yazıldığı için hem zaman kaybı yaşadım hem de acil ihtiyacım olan ürün elime ulaşmadı. Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Trendyol’un teslimat sürelerini gerçeğe uygun şekilde güncellemesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.