to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Vizyon Deneyim Teknoloji mağazasından Arçelik Tkm9961 s model ürünü 7.623 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün “Flaş İndirim” kampanyası kapsamında indirimli olarak satılıyordu. Teslimat adresim İzmir Karabağlar Uğurmumcu Mahallesi 5662 Sokak No:33 Kat 2 Daire 2 olarak belirtilmişti.
Ancak 17.11.2025 tarihinde, ürün bana hiç teslim edilmeden ve rızam ya da bilgim olmadan siparişimin iadesi başlatıldı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargoda sorun yaşandığını ve bu nedenle iade işleminin otomatik olarak başlatıldığını söylediler. Ayrıca, ücretin bana taksitli olarak iade edileceğini ve ürünü tekrar satın almam gerektiğini belirttiler. Ancak, ürünü tekrar almak istediğimde fiyatın yükseldiğini ve indirimden faydalanamadığımı iletmeme rağmen, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Sipariş numaram: #10681036365. Bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de indirimli fiyat hakkımı kaybettim. Benim sorumluluğumda olmayan bir problem nedeniyle, ürünü daha yüksek fiyattan almak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Ürünün, satın aldığım indirimli fiyat ve koşullarla tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1 adet Arçelik (ZM30105 md) dış ünite ve 5 adet iç ünite (Z40409 md 4 adet, Z40412 md 1 adet) klima sistemi satın aldım. Ürün 28.07.2025 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Aynı gün montaj talebinde bulundum ve 07.08.2025 tarihi için randevu verildi. Anc...
04.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet Arçelik tkm 9961 kahve makinesi siparişi verdim ve toplamda 16.998 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim 06.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak sadece bir adet ürün gönderildi. Faturada da yalnızca bir adet ürün (8.499 TL) ye...
03.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından TCL 55C655PROGTV model televizyonu sipariş ettim (Sipariş No: 10401727222). Ürünün İstanbul Maltepe adresine teslim edilmesini beklerken, 10 gün boyunca hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Bugün ise tarafıma tek taraflı olarak ü...
18.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9747673292 numaralı siparişim, Güneykent Mahallesi Güney Çevre Yolu Caddesi 7. Etap 19721. Sokak d-6 blok No:212 zemin kat daire:1 MERKEZ/ELAZIĞ adresine teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumu “kapıya b...
Trendyol’dan 10386953558 numaralı siparişle almış olduğum Arçelik klima, 30.07.2025 tarihinde teslimat öncesinde kargoda hasar gördü. Kargo firması beni arayarak ürünü teslim edemeyeceklerini ve hasarlı olduğunu bildirdi. Ürün zaten bana hiç teslim edilmedi. Bu durumun ardından Trendyol müşteri hiz...
Arçelik 
Yorumlar