to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan Scollection Bahçe Mobilyaları mağazasından almış olduğum, teslimat numarası 9564842670 ve sipariş numarası 10326245377 olan balkon salıncağı siparişim sonucunda, satıcı bana ürün desisinin çok yüksek olması sebebiyle gönderilemeyeceğini bildirir bir kağıt gönderdi. Bu sebeple iade işlemi başlattım; fakat satıcı, elime hiç ulaşmayan ürüne 'kullanılmış' kodu girerek işlemi gerçekleştirdi ve ürünü bana bir daha göndermedi. Üzerinden 10 gün geçti, ürün hâlâ ikinci incelemede ve ne ürün gönderiliyor ne de Trendyol bana para iadesi yapıyor. Bu kadar ilgisizlik ve müşteri mağduriyeti kabul edilemez. Trendyol'un tüketicinin yanında olmaması ve müşteri hizmetlerinin hiç ilgilenmemesi çok kötü bir tavır. Tüm yasal haklarımı kullanarak başvuru yapacağım.
04 Haziran tarihinde Trendyol'dan bahçe salıncağı siparişi verdim; ancak 20 gün sonra elime bir kağıt parçası ulaştı. Görselde ürünün görüntüsü mevcut, fakat satıcıya ulaşamıyorum. Bugün hastaneye gittim, yok şuraya gittim diyerek kargoyu göndereceğini söyledi ancak hiçbir şekilde göndermedi. Trendy...
21 Nisan’da Trendyol üzerinden sipariş numarası 10152446373 ile bir oyun alanı satın aldım. Ürün çok kısa sürede yırtıldı ve durumu Trendyol’a bildirdim. Ürünü inceleme için aldılar ancak inceleme sonucunda iade talebim reddedildi. Bu süreçten sonra ne ürünüm bana geri gönderildi ne de ücret iadesi ...
Trendyol'da satıcıyım. 18 Temmuz'da bizden çıkışı yapılan siparişin 10 gün geçmesine rağmen müşteriye ulaşmaması üzerine müşteri ulaşıp kargosunun hala ulaşmadığını iletti. Biz de Trendyol'u arayıp siparişiniz akıbeti hakkında bilgi almak istedik. Kargonun kaybolduğunu itiraf ettiler. Bu konuşma 27 ...
23 Ağustos'ta Trendyol üzerinden balkon salıncağı siparişi verdim. 2 hafta geçti hala teslim edilmedi. Satıcıya yazıyorum cevap vermiyor. Trendyol'u arıyorum, bizler bir şey yapamıyoruz, satıcıya bizde ulaşamıyoruz diyor. Böyle bir saçmalık yok. Sen anlaştığın firma ile nasıl iletişime geçemiyorsun?...
Yorumlar