Teslim Edilmeyen Tablet Kılıfı İçin Ücret İadesi Talebi

19 Mart 11:32123

Trendyol üzerinden bir iPad kılıfı sipariş ettim. Siparişim 12 Mart tarihinde verildi ve Sürat Kargo tarafından 14 Mart’ta Maltepe şubesine geldiği bilgisi sisteme girildi. Ancak bugün 19 Mart olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.

Trendyol sipariş numaram 11044752937, Sürat Kargo takip numaram ise 10455149203220’dir. Hem Sürat Kargo hem de Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sürat Kargo, ürünü teslim edemedikleri halde “10 iş gününü geçmeden kayıp diyemeyiz” şeklinde, sorunu çözmeyen bir cevap verdi. Trendyol ise kayıp olan ürünüm için sadece beklememi söyledi ve somut bir çözüm sunmadı.

Kargoda kaybolan ürünüm için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünümün akıbetinin net bir şekilde açıklanmasını ve sürecin uzatılmadan ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.

Ecem

23 Mart 10:59

Bugün yeniden Trendyol ile iletişime geçtim bana yasal hakkım olan ücret iadesini kullandırtmayıp hala beklememi söylüyorlar. Bugün itibarıyla 12 gün olmuş oldu. Hala bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayıp Kargo Trajikomik Durum: Teslim Edilen Hiçbir Şey

Hatice

Trendyol

27 Kasım 2024 11:42312

Trendyol'dan aldığım ürünüm için 13.11 den beri kargoda hiçbir hareket yok. Kargo ile görüştüğümde kayıp başvurusu için ...10 gün beklememiz gerekiyor dediler. 25.11 de Sürat Kargo kayıp girdi sistemlerine, Trendyol'la görüştüm kargoda kaybolduğunu bildirdim. 6 günde Trendyol'u beklememem gerekiyormuş....

Kayıp Kargo Trajikomik Durum: Teslim Edilen Hiçbir Şey

Kayıp Kargo Nedeniyle Ürün Teslim Edilemedi, Eski Fiyatla Yeniden Gönderim Talebi

Barış

Trendyol

7 Ocak 16:56197

Trendyol üzerinden 29 Aralık tarihinde bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #10831079566, kargom ise Süra...t Kargo ile 12978236143182 takip numarasıyla gönderildi. Ancak ürünüm kayboldu ve tarafıma teslim edilmedi. Durumu fark ettikten sonra Trendyol ve Sürat Kargo müşteri hizmetleriyl...

Çözüldü

Sürat Kargo Takip Hareketsizliği Ve Trendyol’da Çözüm Bulamama

Yaşar

Trendyol

3 Ocak 00:43178

25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım aplik, aynı gün S...ürat Kargo’ya verildi ancak o günden bu yana kargonun çıkış şubesinde hiçbi...

Siparişim Teslim Edilmiyor, İptal Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Yusuf

Trendyol

13 Ağustos 2025 12:24452

4 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 1 adet iPad kılıfı siparişi verdim (Teslimat No: 9638670572). Ürün, Sürat Kargo i...le İstanbul Arnavutköy adresine gönderilmek üzere kargoya verildi ancak o günden bu yana Başakşehir şubesinde bekliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 13 Ağustos ve teslim...