to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Ekim’de Trendyol üzerinden Ecep Line 3’lü ankastre set siparişi verdim (#10568136635). Satıcı Trendyol’du. Ürün teslim edilmediği için 13 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım, 'Adresinizde yoksunuz.' denildi; oysa iş yerim sürekli açık ve özellikle bu durumu belirttim. Tekrar gönderim sağlanacağı söylendi. Ancak ertesi sabah hiçbir bilgilendirme olmadan siparişim iptal edildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm, bana herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Ödemem iade edildi fakat ürüne ihtiyacım olduğu için aynı ürünü tekrar sipariş vermek istedim; ancak fiyatı 600 TL artmış durumda. Ürünü eski fiyatından alma hakkımın olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Konuya hızlıca çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Trendyol'dan 25 Kasım 2023 tarihinde sipariş ettiğim ürün, tarafıma 6 ay geçmiş olmasına rağmen tedarik edilecek ve asla mağdur edilmeyeceğim şeklinde verilen sözlerle oyalanmama rağmen hala ulaşmadı. Defalarca iletişime geçmeme ve bilgi almaya çalışmama ka...
Trendyol üzerinden 2 Eylül tarihinde 9460717990 sipariş numaralı ankastre seti sipariş verdim. Günlerdir kargoya verilmesini bekliyorum. 11 Eylül oldu. Hâlâ verilmedi. Müşteri temsilcisini arıyorum, yardımcı olmuyorlar. İptal edin diyorlar. Fiyat olarak uyguna aldım ve acil ihtiyacım olduğunu, yeni ...
Trendyol online sayfasından 15.08.2023 tarihinde ankastre set siparişi verdim. Ürünün tahmini teslimat süresi 22.08.2023 tarihi yazılırken 25.08.2023 bugün tarihi Trendyol bana bildirim gönderdi. Ürününüz iptal edilip satıcı firmaya iade işlem süreci başlamıştır. Paranız iade edilecektir diye. Ben 1...
Trendyol sitesi üzerinden bir ankastre set aldık fakat ürünüm bir hafta geçtikten sonra 'Ürününüz teslim edilmedi. Geri iade edildi.' şeklinde mesaj geldi. Sonrasında Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde ürününüz adres teslim değil, şube teslim olarak olduğunu belirttiler. Buna istinaden Trendyol ile...
Yorumlar