to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Ben Z****** K***. 22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ftm ambalaj firmasından iki adet WC Fırçası (Gold) satın aldım. Kargo firması olarak Aras Kargo’yu seçtim. Siparişime ait kargo takip numarası: 5652******610.
Trendyol sisteminde, söz konusu siparişin 24 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma teslim edildiği bilgisi yer almaktadır. Aynı şekilde, Aras Kargo müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de teslimatın gerçekleştiği söylendi.
Ancak, ürünü kesinlikle teslim almadım ve bulunduğum adrese herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Şu an ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Bu nedenle:
• Ürünümün nerede olduğunun tespit edilmesini,
• Tarafıma gerçekten kim tarafından ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını,
• Ya ürünün yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını
acil olarak talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Adı Soyadı: Z****** K***
Sipariş Tarihi: 22 Temmuz 2025
Kargo Takip Numarası: 5652******610
Konu: Siparişim Kargoda Teslim Edilmeden “Teslim Edildi” Gösterilmiş Merhaba, Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Aras Kargo ile gönderildi (tak...
24.09.2025'te Trendyol üzerinden verdiğim 5684786000242 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından bana teslim edilmediği halde sistemde "K***P***" isimli bir kişiye teslim edilmiş olarak görünüyor. Bilgilendirme mesajında bu isim yer alıyor fakat böyle birini tanımıyorum ve paket bana ulaşmadı. Kon...
30 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve ürünüm 1 Ağustos 2025 tarihinde Aras Kargo tarafından teslim alındı. Ancak, 7260025121813529 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı ve ortada yok. Teslimat adresim Yeşiltepe Mahallesi, Üstat Sokak, Ortahisar/Trabzon’dur. Bu süreçt...
Merhaba, Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve [38111199061651] takip numaralı kargom 16.05.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmamıştır. Kargo şirketi Perşembe günü saat 22:30’da teslim için aradı. O saatte müsait olmadığım için şubeye bırakılmasını rica ettim. 16 Mayıs’ta ş...
28.07.2025 tarihinde vermiş olduğum 10387158791 numaralı, 3.064,68 TL tutarındaki siparişim, Aras Kargo (Takip Numarası 5655*******53) ya verildi. 30.07.2025 tarihinde teslim edildiğine dair mail ulaştı. Oysaki tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kargo şubemi aradığımda ürünün şubeye gelmediğini ak...
Yorumlar