Teslim Edilmeyen Pakete Yüksek Kargo Ücreti Ve Destek Sorunu

Sevinç

Trendyol

28 Temmuz 2025 17:30

320

Trendyol Tex tarafından alınan paket, 10 dakika içinde iptal edildi. İzmir Sedir Şubesi'nden çıkışı yapılmadan, paket bir gün sonra toplayıcı Tex tarafından geri getirildi. Pakette 'teslim edilmeyen paket' yazıyor fakat Trendyol panelinde MNG tarafından getirildi olarak görünüyor ve 1 desilik ürüne 239,99 TL kargo ücreti yansıtılmış. 1 adet matkap ucuna ise 17 desi olarak yazılmış. İzmir'den çıkmayan, hatta depolarından çıkmayan pakete 434 TL kargo ücreti yansıtılmış. Trendyol Tex, Trendyol'a yönlendiriyor ve canlı destek ile satıcı destek birimleri çözüm sağlamıyor. Teslim edilmeyen paketlerde iade kargo yansıtılmıyor fakat yardımcı olmuyorlar. İzmir dışına çıkmayan pakete 434 TL yansıtılmış.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'un Adrese Teslim Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Eren

Trendyol

12 Kasım 2024 20:08

241

Trendyol ürünleri adrese teslim olmuyor. Trendyol dan Adrese Teslim diye parasını ödediğim ürünü Kargo Şirketleri Adrese Teslim Etmiyor Teslim edilmeyen ürün geri iade oluyor. Kargo parası yine bizden kesiliyor. Bir yetkiliye ulaşamıyoruz. Derdimizi anlatamıyoruz Adrese Teslim diye parasını ödediğim...

Trendyol'un Adrese Teslim Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Adres Bulunamadı Bahaneleriyle Teslim Edilemeyen Kargo

Zafer

Trendyol

20 Aralık 2024 15:28

303

Trendyol firmasından 16 Aralık 2024 tarihinde aldığımız ürün, 17 Aralık günü Ankara'ya gelmesine rağmen 'adres bulunamadı', 'telefon ulaşılamadı' gibi bahanelerle teslim edilmemiş. Scotty isimli kargo firması aranarak adres tarifi konusunda yardımcı olabileceğimiz defalarca bildirilmiş, kuryeyi geti...

Kayıp Kargo Ve İptal Edilen Sipariş: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Ercan

Trendyol

14 Aralık 2024 15:05

374

7 Aralık'ta bir sipariş verdim ve 10 Aralık'ta elime ulaşması gerekiyordu. Ancak 10 Aralık'ta kargomu şubede kaybettiler. 11 Aralık'ta kargoyu bulduklarını söylediler ve 12 Aralık'ta ulaştırmaya çalışacaklarını belirttiler. Tamam deyip bekledim, ancak 13 Aralık'ta da kargo teslim edilmedi. Bu süreçt...

1 Destek

Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Sürecinde Kaybolan Ürün Karmaşası

Aysu

Trendyol

15 Aralık 2023 11:28

1.489

Trendyol dan 2 adet ürün aldım ve geri iade etmek durumunda kaldım, İade talebinde bulundum ve Trendyol ekspres den 2 ürün için tek iade kodu iletildi ve kapımdan alındı ürünler. Ürünler depoya gittiğinde 1 tane ürünün ulaşmadığını bu sebeple iade işleminin yapılmayacağı şeklinde dönüş oldu, Trendyo...

1 Destek

Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yanlış Desi Hesaplaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Süreç Sorunları

Adnan

Trendyol

22 Eylül 2024 07:56

253

Trendyol 0 desileri bilerek 12 desi yazıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum ama her seferinde aynı sorun oluyor. Bunu yapan Trendyol Express taşıma firması; diğer kargolarla gönderdiğimde öyle bir sorun olmuyor. Depolarına kadar gittim, desiyi biz belirlemiyoruz dediler. Ürü...