to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bebeğim için mama siparişi verdim. Siparişimin 17'sinde teslim edildiği görünüyor, fakat ürünü hiç teslim almadım. 20'sinde kontrol ettiğimde sistemde teslim edilmiş olarak işaretlendiğini fark ettim.
Hemen Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşıp durumla ilgili kayıt oluşturdum. Bana 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve hala mağdur durumdayım. Bebeğimin temel ihtiyacı olan mama elime ulaşmadı.
Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de siparişimin ya yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Talebim oluştu 3 iş günü içinde döneceklerini söylediler 5 iş günü geçti hala sonuçlanmadı
23 Temmuz’da Trendyol üzerinden 3800 TL’ye bir bebek beşiği siparişi verdim. Uzun süre haber alamayınca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünün kaybolduğu, tarafıma sadece para iadesi yapılabileceği, aynı fiyattan ürünü alamayacağım söylendi. Şu anda satıcı ürünü 6800 TL’ye yükseltmiş durumda ve b...
Yaklaşık 1 hafta önce Trendyol'dan sipariş verdim. En geç 3 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, onlar da kargom hakkında yeterli bilgiye sahip değillerdi. İnsanları 3 gün daha beklemeleri için oyalıyorlar. Mağduriyetimin gid...
Trendyol'dan sipariş verdim. 25 Ağustos'ta elime ulaştı. Ürünüm eksik gelmişti, hemen satıcıya ve müşteri temsilcisine yazdım. 15 gün geçti, para iade...
Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün belirtilen süre geçmesine rağmen teslim edilmemektedir. Firma ile iletişime geçtim fakat geri dönüş sağlanmadı. Yıllardır Trendyol'dan alışveriş yapıyorum ilk defa bu denli mağduriyet yaşadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
8 Mayıs'ta Trendyol'dan bir siparişim oldu. Siparişim bir şekilde yanlış il ve kişiye teslim edildi. Trendyol konuyla ilgili hiçbir yardımda bulunmayıp, üstüne beni kargo firmasına yönlendiriyor. Ben neden Trendyol üzerinden satın aldığım ürün teslimat problemi ile ilgili kargo şirketiyle muhatap ol...
Yorumlar