to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim, 12 Şubat’ta ürün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo ilk çıkış şubesi olan İzmir Kemalpaşa’da uzun süre hiçbir işlem yapılmadan bekletildi. Trendyol asistan üzerinden şikayet oluşturduktan sonra 19 Şubat’ta kargo bu kez İstanbul’a ulaştı, 20 Şubat’ta dağıtıma çıkarıldı; ancak hiçbir teslimat yapılmadan tekrar şubeye geri götürüldü ve kargom hâlâ teslim edilmedi.
Teslimatın yapılacağı şube İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar acentesi. Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde, alıcı ben olmadığım için tarafıma bilgi veremeyeceklerini söyleyip ilgilenmediler. Trendyol ilk aşamada yardımcı oldu ancak daha sonra ikinci dağıtımı beklememi istedi, buna rağmen teslimat gerçekleşmedi.
Siparişi verdiğimde ürünün fiyatı 645 TL idi, daha sonra aynı ürünün fiyatı 2.500 TL’ye çıkarıldı ve şu anda Trendyol’da aynı ürün satışta dahi görünmüyor. Ürünümün acilen teslim edilmesini, bu mümkün değilse de sipariş anındaki fiyatım korunarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan 16.02 tarihinde sipariş verdim, 17.02 tarihinde kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 23.02 görünen ürün bugün itibariyle hala yola çıkmamış görünüyor. 20.02 de Sürat Kargo ile görüştüğümde ürünün belirli günlerde bulunduğum il Diyarbakır'a teslimi olduğu ve tahmini teslimin 27.02 görü...
7 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sürat Kargo ile gönderileceği belirtilen bir sipariş verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve Trendyol hesabımdaki kargo takip numarasıyla baktığımda gönderi hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. 23 Şubat’ta Sürat Kargo tarafından arana...
11 Nisan'da Trendyol'dan verdiğim sipariş Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi. Kargoya defalarca şikayet kaydı oluşturdum. 23 Mayıs'ta sistemi kontrol ettiğimde 19 Mayıs'ta teslim edildi girmişler sisteme. Halbuki paket teslim edilmedi. Gel al noktasına gittim bilgileri yok. Kargoyu arıyorum oya...
Trendyol üzerinden 10 Şubat tarihinde vermiş olduğum ve 13 Şubat tarihinde Gel‑Al noktasında teslim edileceği belirtilen 10953274525 numaralı siparişim için teslimatının tahmini tarihten üç gün sonra yapılacağını öğrendim. Teslimat adresi olarak seçtiğim İstanbul Eyüpsultan’daki Gel‑Al noktasında ik...
6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...
Yorumlar