to read complaints and reviews, or file yours. 
11/07/2025 tarihinde Trendyol'dan halı sipariş ettim. #10344583307 Aynı gün kargoya verildi ancak 12 gündür teslim edilmedi. 8. Gündeyken Trendyol ile iletişime geçmiştim ve: "Kargoyla görüştük 3 iş günü içerisinde teslim edilmezse tekrar yazabilirsiniz" dediler. 3 iş günü geçti. Kargo hala aynı yerde görünüyor. Trendyol'a tekrar yazdım ancak bir gün daha bekleyin dediler. Ne alaka 3 gün bekle dediniz bekledim işte. Daha niye 1 gün bekletiyorsunuz. Ücret iadesi istediğimi söyledim. Kabul etmeyip kargodaki ürünleri iade edemiyoruz dediler. Ben sizin keyfinizi mi bekleyeceğim? Ya paramı verin ya ürünümü getirin. Artık istemiyorum ürünü falan. Paramı geri verin. Müşteri desteği sıfır. Asla ilgi alaka yok. Hep hazır robot cevaplar. Bir daha Trendyol kullanmayacağım. Yakın çevremdeki herkesin hesabını sildireceğim. Tüketici hakları mahkemesine de şikayet kaydı oluşturdum. Süreci sonuna kadar götüreceğim. Sadece avukatlara uğraş olsun diye Trendyol'a dava açacağım. Ben uğraştım siz de uğraşın.
Trendyol dan 23 Kasım'da sipariş verdim kağıt rulo havlu aldım. 1 Aralık'ta kargoya verildi. 5 Aralık'ta kargo hareketlerine baktım nerede acaba niye uzun sürdü diye. Aras Kargo tarafından teslim alınan kargoda hiç hareket olmadığını gördüm ve müşteri hizmetlerine çağrı oluşturdum. 6 aralıktan itiba...
Trendyol'dan ürün sipariş ettim, çalıştıkları kargo firması sipariş ettiğim yere ürün getirmiyormuş, iade olmasını istiyorum ancak ürünü yollamalısınız diyorlar, ürün elime ulaşmadı diyorum, o zaman bekle diyorlar. Her Trendyol asistanı farklı cevap veriyor. Birisi ürün dağıtıma çıkmış diyor, diğeri...
Trendyol'dan 10.03.2024 tarihinde aldığım ürünüm 17.04.2024 tarihi itibari ile teslim edilmedi. Ürünüm için Trendyol sigortasını bile yapmışken hem ürün parası hem sigorta parası ödüyorken ürünümün hala elime ulaşmaması ve muhatap bulamamam Trendyol'un güvencesinde olmadığımı gösteriyor. İlgisiz, de...
Trendyol'dan 4 parça halı siparişi verdim. İlk önce Sürat Kargo kirazlı Şubesine verildi 2 gün kargo şubesinde ilerleme olmayınca aradım halıların geri alındığını söylediler. Trendyol'u aradım yarım saat içinde tekrar kargo kodu geldi ürününüz kargoya verilmiştir diye. Kirazlı şubeden Esenyurt aktar...
Trendyol'dan 2 Kasım 2023 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürün bir hafta boyunca kargoya verilmediği için iptal etmek istedim. İptali kabul etmediler. Sonra aradım, iptal talebi için bir hafta daha beklemem gerektiğini söylediler; bekledim. Sonrasında aradım ve iptal talebinde bulunmak istedim, ta...
Yorumlar