to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11082425827 numaralı siparişimle 2 çarşaf ve 2 havlu satın aldım. Siparişim 31.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edildi görünüyor ancak sistemde teslimat yeri Bornova olarak görünüyor, benim adresim ise Konak. Ürünler bana hiç ulaşmadı.
Kargo şirketiyle görüştüğümde net bir çözüm üretilmedi ve süreç boyunca oyalanmış gibi hissettim. 04.04.2026 tarihinde ancak Trendyol Asistan üzerinden durumu bildirebildim, ayrıca satıcı firmayla da telefonla görüştüm fakat onlar da konuya yeterince ilgi göstermedi. Tüm bu sürecin sonunda Trendyol tarafından sadece 5 gün beklemem gerektiği söylendi ancak ortada bana teslim edilmemiş ürünlerim var.
İvedi olarak ya ürünlerimin bana gönderilmesini ya da indirimli olarak ödediğim tutarın, ürünlerin şu anki güncel fiyatına göre tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Trendyol, Kolay Gelsin kargo firması ve ilgili satıcıyı en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet edeceğimi bildiriyorum.
Trendyol üzerinden 23.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 23.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından tarafıma “ürününüz teslim edildi” şeklinde mesaj gönderildi ancak ürün kesinlikle bana teslim edilmedi. Sistem üzerinde teslim edilmiş görünmesine rağmen...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edilen 264708623776 takip numaralı siparişim, 17.03.2026 tarihinde kargo aracına yüklendiği görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihi resmi olarak bayram nedeniyle 24 Mart olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlen ü...
Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 2 adet ürün için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 11.12.2025 tarihinde kargolarımın adrese teslim edildiği ve teslimat kodunu verdiğim söylendi. Bunun üzerine iş yerimin adresine yakın olan, kargoların bırakıldığı yere gittim ve aynı gün akşa...
17 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, içinde 12 adet havlu bulunan siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından kargoya verildi. Yaklaşık 15 gün boyunca kargonun gelmesini bekledim ve bu süre içinde birkaç kez Kolay Gelsin’i aradım. Her seferinde bana “yardımcı olacağız” denmesine rağmen...
08.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1.116 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim ve siparişimin teslimatı için ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Siparişimin gönderiminde kullanılan kargo takip numarası 265491616930’dur. Tahmini teslimat tarihi 16.03.2026 olarak görünürken, sis...
Yorumlar