to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1.116 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim ve siparişimin teslimatı için ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Siparişimin gönderiminde kullanılan kargo takip numarası 265491616930’dur. Tahmini teslimat tarihi 16.03.2026 olarak görünürken, sistemde kargomun 25.03.2026 tarihinde teslim edilmiş olduğu bilgisi yer almaktadır.
Ancak kargonun teslim edildiği adres İstanbul olarak görünmekte, ben ise siparişimi Edirne adresime verdim. Farklı bir şehre nasıl yönlendirildiğini ve nasıl teslim edildiğini anlamlandıramıyorum. Teslimat sırasında alıcıya onay kodu gönderilmesi gerekmiyor mu, başkası bu ürünü nasıl teslim alabiliyor, hatta gerçekten biri teslim aldı mı ondan bile emin değilim.
Kargonun teslim edildiği görünen tarihten bu yana defalarca Kolay Gelsin ile iletişime geçtim. Her seferinde konuyla ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat 8 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, her aradığımda müşteri temsilcileri tarafından geçiştiriliyorum. Ürün elimde olmadığı için Trendyol üzerinden de iade veya herhangi bir işlem yapamıyorum, ürünün şu anda nerede olduğu belli değil.
Kargo firması tarafından kaybolan ya da yanlış teslim edilen ürünümün derhal bulunarak tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde 1.116 TL tutarındaki ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim kıyafet siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 13.03.2026 tarihinde teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı. Ne arandım ne de teslimat kodu soruldu, kapıma da herhangi bir kargo bırakılmadı. Buna rağmen sistemde teslim edildi gör...
02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 267666932436 takip numaralı kargom, 03.02.2026 tarihinden beri İstanbul’daki teslimat şubesinde beklemektedir. Sistem üzerinde teslimat tarihi 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen kargom hâlen dağıtıma çıkar...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edilen 264708623776 takip numaralı siparişim, 17.03.2026 tarihinde kargo aracına yüklendiği görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihi resmi olarak bayram nedeniyle 24 Mart olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlen ü...
Trendyol’dan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo tarafından getirilecekti. 02.01.2026 tarihinde saat 16:37’de kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Teslim edildi görünen kargonun kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bil...
Yorumlar