to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan Perşembe günü Trendyol GO üzerinden Carrefour SA İstanbul Acıbadem Hiper şubesinden 11146441958 numaralı siparişi verdim. Bugün 20 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ürünlere zam geldiği için kesinlikle iptal ve iade istemiyorum, siparişimin verilen fiyat üzerinden teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım gecikme boyunca Trendyol ile defalarca kez iletişime geçtim. Trendyol asistanları şubenin çağrılara ve bildirimlere cevap vermediğini, bu nedenle sürecin ilerlemediğini belirtti. İki kez şikayet raporu oluşturuldu ancak hiçbir sonuç alamadım. Çözüm olarak siparişin iptal edilmesini önerdiler fakat ben bu teklifi kabul etmedim, yalnızca siparişimin getirilmesini istiyorum. Aracı platform Trendyol olduğu için Carrefour SA Acıbadem şubesini doğrudan aramadım.
Günlerdir teslim edilmeyen siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, zam öncesi verdiğim fiyat ve şartlarla en kısa sürede ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul’da CarrefourSA’dan yaklaşık 1.690 TL tutarında market siparişi verdim. Siparişimi öğle saatlerinde oluşturmama rağmen akşam saat 21.00’e kadar hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ben de mecburen siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bugün 17.01.2...
Trendyol GO üzerinden Carrefour SA'dan 9981169812 numaralı siparişi 07.02.2025 tarihinde verdim. 16.00-19.00 arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, akşam 21.00 oldu ve sipariş hâlâ yolda gözüküyordu. Canlı desteğe bağlandım, ancak satıcıya ulaşamadılar. Saat 23.00'te tekrar bağlandım, sipa...
Trendyol GO üzerinden 23.02 tarihinde ertesi gün teslim edilmek üzere randevulu market siparişi verdim. Siparişim 24.02 tarihinde 16:30–18:30 teslimat aralığında getirilecekti ancak ne yazık ki teslimat hiç yapılmadı. Teslimat saatleri geçmesine rağmen defalarca Trendyol canlı asistan üzerinden yaz...
14 Nisan’da Trendyol GO üzerinden Tuzla/İstanbul’da market alışverişi için 11139287848 numaralı siparişi verdim. Siparişteki ürünleri teslim alamadığım için siparişi iptal ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hem sipariş hâlâ sistemde iptal edilmemiş görünüyor hem de ücret iadem yapılmadı. ...
21 Şubat’ta Trendyol GO üzerinden Carrefour SA’dan 23 Şubat saat 10.30–11.30 arası teslim edilmek üzere randevulu sipariş verdim. Sipariş numaram #10985498781. Teslimat saat aralığı geçtiği halde siparişim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını söylediler ve gün içinde dönüş ...
CarrefourSA 
Yorumlar