to read complaints and reviews, or file yours. 
31/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Edem Çıtır Waffle’dan 3 adet waffle siparişi verdim (Sipariş No: 10472399976). Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünler bana hiç ulaşmadı. Kurye, adreste kimse olmadığını iddia ederek siparişi bir ağaca bağladığını söylemiş; ancak o sırada kapı ziline bile basılmadı ve aşağıda hiçbir paket yoktu.
Yaşanan bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebi oluşturuldu. Ayrıca restoranla da görüştüm; onlar da kuryenin siparişi alıp gittiğini belirtti. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 2-3 gün içinde ücretin karta iade edileceğine dair bilgilendirme aldım. Bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve siparişi ev adresime bekliyordum.
Trendyol’dan, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde saat 19.39’da Trendyol GO üzerinden Terra Pizza’dan verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 15-20 dakika boyunca hem asistan hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım....
Trendyol GO uygulaması üzerinden 39 Dondurma & Waffle (karakaş) adlı restorandan 1 Çikolatalı Fındıklı Çilekli Mag, 1 Obsesso Caramel Macchiato (250ml), 1 Ballı Cevizli Muzlu Mag siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 320 TL kartımdan çekildi. Siparişi verdikten 3 dakika sonra Trendyol GO’nun 0212 36...
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:10’da Trendyol GO üzerinden Peanut Waffle Belgium adlı restorandan sipariş verdim (Sipariş No: 10421485096). Siparişim teslim edildiğinde ürün tamamen dökülmüş ve hasar görmüştü. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Bu durumu Trendyol GO müşteri hizmetlerine iletti...
Trendyol GO'dan (10010311117) numaralı 18.02.2025 tarihinde verdiğim siparişimi almak için arandım fakat kurye telefonu suratıma kapadı ve tekrar aradım, açmadı, meşgule attı. Bunun üzerine kapıyı açtım fakat siparişimi getirmedi. Teslim edildi olarak Trendyol'da fark etmem üzerine asistana bağlandı...
Paramı iade etmediler. 3 siparişle ilgili iadem var, hala paramı verecekler. Trendyol kadar umursamaz ve haksızlık yapan bir platform görmedim. Ben sürekli internet üzerinden alışveriş yapan biri olarak bu sıkıntıyı sadece Trendyol'da yaşıyorum. Yemek siparişi verdim, 3 defa teslim almadan 'teslim e...
İddaa 
Çıtır Waffle 
Yorumlar