Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildiği Gösterilen Sipariş Gerçekte Teslim Edilmedi: İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

profile
Alimert
22 Nisan 11:26
33

Trendyol üzerinden 6 Nisan tarihinde bir elbise askılığı siparişi verdim. Siparişi verdiğim hafta Trendyol’dan birçok ürün aldım ve bunların çoğu PTT Kargo ile sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak 10390684511 numaralı bu siparişim sistemde 9 Nisan tarihinde “kapıya teslim” olarak görünmesine rağmen elime hiçbir şekilde ulaşmadı, kapıma da herhangi bir ürün bırakılmadı.

Aynı hafta PTT Kargo’dan 4 ürün daha teslim aldım. Bu nedenle kargoyu sürekli kontrol eden, teslimatları düzenli alan biriyim. İlgili kuryenin bu siparişi sistemde teslim edildi olarak göstermiş olmasına rağmen gerçekte böyle bir teslimat gerçekleşmedi. Trendyol ile iletişime geçtiğimde, ürünün T. C. Kimlik numaram ile teslim alındığı söyleniyor. Ancak PTT kargodaki kurye benim T. C. Kimlik numaramı zaten biliyor ve bu bilgiyi kullanarak ürünü gerçekten teslim etmeden de sistemde teslim edildi olarak işaretleyebilir. Buna rağmen Trendyol bu durumu dikkate almıyor ve siparişimle ilgili herhangi bir işlem yapmıyor.

Kamera kayıtları ve kargo süreçleri detaylı şekilde incelenerek ürünün gerçekten nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini, gerçek bir teslimat olmadığı için ya ürünümün yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

teslim-edildigi-gosterilen-siparis-gercekte-teslim-edilmedi-iade-ve-yeniden-gonderim-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alf Buharlı Temizleyici Çıkmıyor, Su Sızdırıyor Ve Satıcı Yanıt Vermiyor

profile
Hediye
16 Nisan 16:27
87
alf-buharli-temizleyici-cikmiyor-su-sizdiriyor-ve-satici-yanit-vermiyor-1.jpg

Adres Güncellemesi Sonrası Kargo Gereksiz Şekilde Gebze'ye Gönderildi

profile
Mustafa
13 Şubat 14:58
183
Adres Güncellemesi Sonrası Kargo Gereksiz Şekilde Gebze'ye Gönderildi

Teslim Edildi Bildirilen Siparişlerim Ulaşmadı Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
12 Şubat 19:08
254
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Otomat Teslimatı Engelledi, İade Sonrası Fiyat Artışı Mağduriyet Yaratıyor

profile
03 Şubat 18:55
234
arizali-otomat-teslimati-engelledi-iade-sonrasi-fiyat-artisi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Tüm Trendyol Teslimat Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri