to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 6 Nisan tarihinde bir elbise askılığı siparişi verdim. Siparişi verdiğim hafta Trendyol’dan birçok ürün aldım ve bunların çoğu PTT Kargo ile sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak 10390684511 numaralı bu siparişim sistemde 9 Nisan tarihinde “kapıya teslim” olarak görünmesine rağmen elime hiçbir şekilde ulaşmadı, kapıma da herhangi bir ürün bırakılmadı.
Aynı hafta PTT Kargo’dan 4 ürün daha teslim aldım. Bu nedenle kargoyu sürekli kontrol eden, teslimatları düzenli alan biriyim. İlgili kuryenin bu siparişi sistemde teslim edildi olarak göstermiş olmasına rağmen gerçekte böyle bir teslimat gerçekleşmedi. Trendyol ile iletişime geçtiğimde, ürünün T. C. Kimlik numaram ile teslim alındığı söyleniyor. Ancak PTT kargodaki kurye benim T. C. Kimlik numaramı zaten biliyor ve bu bilgiyi kullanarak ürünü gerçekten teslim etmeden de sistemde teslim edildi olarak işaretleyebilir. Buna rağmen Trendyol bu durumu dikkate almıyor ve siparişimle ilgili herhangi bir işlem yapmıyor.
Kamera kayıtları ve kargo süreçleri detaylı şekilde incelenerek ürünün gerçekten nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini, gerçek bir teslimat olmadığı için ya ürünümün yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Harlem Limited Şirketi satıcısından 2023 yılında satın aldığım Alf marka buharlı temizleyiciyi ilk günden beri neredeyse hiç kullanamadım. Cihaz buhar çıkarmıyor, her yerinden su sızdırıp akıtıyor ve adeta dağılacak gibi, her yeri ayrık durumda. Ürünü aldığım günden beri düzgün şe...
10105812973 numaralı gönderim Trendyol Express tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı. Siparişi verirken teslimat adresi olarak Isparta Keçiborlu’daki adresimi seçmiştim ve ürün Isparta Davraz şubesine kadar sorunsuz bir şekilde geldi. Ancak izinde olduğum için yaklaşık iki gün önce adresimi Isp...
Trendyol üzerinden gerçekleştirmiş olduğum iki ayrı alışverişime ait 10931895088 numaralı siparişimde 999 TL tutarında şapka, 109*****270 numaralı siparişimde ise 1.457,67 TL tutarında pantolon ve 971,77 TL tutarında gömlek bulunmasına rağmen, 5 Şubat tarihinde Trendyol Express taşıyıcısı tarafından...
Trendyol üzerinden 06.02.2026 tarihinde kredi kartı ile verdiğim bir siparişin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişi teslim alabilmem için doğrulama kodu gönderiliyor ancak bu kod, artık kullanmadığım eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle siparişimi teslim alamıyorum. Konu ile...
28.01.2026–03.02.2026 tarihleri arasında Trendyol üzerinden verdiğim ve numarası #10176018501 olan siparişim, teslimat için yönlendirildiği gel‑al noktası otomatının arızalı olması nedeniyle tarafıma teslim edilemedi. Otomat arızası giderilmediği için ürünüm teslim süresi içinde bana ulaşmadı ve doğ...
Yorumlar