Sürat Kargo’da Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Çözüm Yokluğu

15.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Diodor mağazasından #11144946219 sipariş numarası ile bir komodin satın aldım. Ürün 18.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Çankırı’ya ulaştı, ancak o günden bu yana bir türlü dağıtıma çıkarılmadı.

Her gün farklı bir gerekçe ileri sürüldü; barkod sorunu, uygun araç yok, personel çok yoğun gibi sebeplerle teslimat sürekli ertelendi. Her gün kayıt oluşturmama rağmen, merkezlerinin şubesine söz geçirememesi nedeniyle hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi ve kargom hâlâ teslim edilmedi.

Hem Trendyol’dan hem de Sürat Kargo’dan, ürünümün acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.