Stokta Olmayan Ürün Hemen Sonra Tekrar Satışa Çıktı Ve Fiyatı Yükseldi

31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Togo satıcısından bir bot siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün mutlaka gönderileceği söylendi ancak 4 Ocak tarihinde stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücretim iade edildi. Buna rağmen aynı ürün yaklaşık iki gün sonra Trendyol’da tekrar satışa açıldı. Stokta yok denilerek iptal edilen bir ürünün bu kadar kısa sürede tekrar satışa çıkması bana mantıklı gelmiyor.

Sipariş numaram 10837670471’dir. Konu ile ilgili Togo ile görüştüğümde bana 150 TL’lik hediye çeki tanımlandığı söylendi ancak ürünün iptali ile tekrar stoğa girişi arasında sadece iki gün olmasına rağmen fiyat bin küsur tl artmış durumda. Yani tanımlanan hediye çeki, oluşan fiyat farkını kesinlikle karşılamıyor.

Ben ürünümün iptal edilmeden önceki fiyatından, herhangi bir mağduriyet yaşamadan, aynı şartlarda tekrar satın alabilmeyi ve bu süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.