to read complaints and reviews, or file yours.Farklı Model Gönderildi, Satıcıya Ulaşılamıyor
Trendyol üzerinden Batmazoğlu Ayakkabı adlı satıcıdan 40 numara bot siparişi verdim. Ancak 05.01.2026 tarihinde elime geçen ürün, sipariş ettiğim botla hiçbir alakası olmayan bambaşka bir modeldi. Sipariş numaram 10834216249’dur.
Yaşadığım sorun sonrasında satıcının web sitesinde yer alan telefon numarasını aradığımda numaranın eksik/geçersiz olduğunu gördüm ve satıcıya bu yolla da ulaşamadım. Trendyol üzerinden mesaj yoluyla da satıcıya ulaştım ancak mesajıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ayrıca sipariş verdiğim botun aynı numarasının sistemde kalmadığını, ürünün fiyatının da sonradan arttığını gördüm. Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle hem istediğim ürüne ulaşamamam hem de fiyat artışı sebebiyle mağduriyet yaşadım. Ben hem gönderilen yanlış ürünü iade edeceğim hem de sipariş verdiğim botun aynı modelini, aynı numarada ve aynı fiyattan, ilk siparişimde olduğu gibi temin etmek istiyorum. Tüm bu yaşananların mağduriyetimi giderecek şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
