to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan 16.01.2025 tarihinde Stanley marka termos aldım. Termos işlevini yerine getirmediği için iade ettim. İade paketim 05.02.2025 tarihinde yerine ulaştığı halde iade süreci hala tamamlanmadı. Birkaç kez müşteri hizmetlerine durumu sordum; üretici firmadan dönüş bekleniyor dendi ve çözüm için herhangi bir süre verilmedi. Trendyol uygulamasında iade analiz süresinin maksimum 24 gün olduğu belirtiliyor, ben ise 3 aydır oyalanıyorum.
Trendyol'dan 5 Şubatta Stanley termos aldım. Termos bozuktu. İçindeki suyu hiç sıcak tutmadı. İade ettim. Hala bir sonuç bildirmediler. Paramı iade etmediler. Üç defa Trendyol asistana şikayet talebinde bulundum 3 gün içinde dönüş yapılacak dendi iki ay geçti. Bilgilendirme yapılmadı.
Trendyol'dan satıcısı Trendyol olan 7 aralıkta Stanley marka termos aldım. Termosum hiçbir şekilde ısı tutmadığını anladığımda hemen ürünün iadesini oluşturdum hızlıca kargolayıp gönderdim. Bugün 23 Ocak 2024 olmasına rağmen hala bir sonuç alamadım iade sürecim sonuçlanmıyor. Şu an tekrar almak iste...
Satıcısı olan Trendyol internet satış mağazasından stenley termos aldım. Ürün senesi dolmadan bozuldu. Ürünü iadeye yolladım. Önce 3 gün dediler sonra 21 iş günü dediler. Günler geçti hala ücretimi iade etmediler. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı asistanla yazışmama rağmen hala cevap yok sa...
1 Ekim 2023 tarihinde satıcısı Trendyol olan 2 adet Stanley termos satın aldım. Garantili ürün ısıyı 32 saat muhafaza etmesi gerekirken 2 saat sonra su ılık oluyor iade istedim analize gönderdim 21 iş günü sonunda termosların birini iade ettiler diğeri 2 aydır inceleniyor diye görünüyor. Bir çözüm y...
Trendyol aracılığıyla Stanley termos aldık. Termosun kapağı kapatılıp açıldığında çok ses çıkardığı için firmaya yazdım. Ürünü tedarik edemeyeceklerini söylediler ve iade etmemi belirttiler. İade ettim (üstelik alır almaz ömür boyu garanti işlemlerini de gerçekleştirdim). 09.04.2025 tarihinde iade i...
Stanley 
Yorumlar