to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Yiğitmotor isimli satıcıdan aracım için motor yağı siparişi verdim. Ürün dün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi, ancak paketi açtığımda motor yağının son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Kusurlu ve sağlıksız bir ürün gönderilmiş oldu.
Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcıyla uygulama üzerinden iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ben de ürün için iade talebi açtım ve bugün Aras Kargo şubesine götürdüm. Fakat kargo görevlileri, ürün sıvı olduğu için iade kargosunu kabul edemeyeceklerini belirttiler. Aynı ürünü bana kargo ile teslim eden firma, iade aşamasında “sıvı ürün” gerekçesi ile geri almayı reddetti.
Daha sonra tekrar Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hem son kullanma tarihi geçmiş, kusurlu bir ürünü bin lira ödeyerek almak zorunda kaldım, hem de iade sürecinde hiçbir destek alamadığım için mağdur edildim. Ürünün son kullanma tarihine dikkat etmesem, aracıma verebileceği olası hasarların sorumluluğunu kimin üstleneceği de belirsiz kalacaktı.
Sipariş numaram 11162547232’dir. Son kullanma tarihi geçmiş bu motor yağının iadesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını ve Yiğitmotor isimli satıcının bu konuda detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Baykırı Shop satıcısından 14 Kasım tarihinde beş adet sarı kantaron yağı sipariş ettim. Sipariş numaram 10692549491’dir. Siparişim sistemde 17 Kasım’da 'kargoya teslim edildi' olarak görünmesine ve kargom Aras Kargo olarak işlenmiş olmasına rağmen, ürünler bana hiç ulaşmadı. Aras...
23.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yağ siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında şişenin üstündeki yazılar silinmiş, ürün akmış ve bu şekilde kullanılmaz durumda geldi. Üstünde doğru dürüst bilgi olmayan bir ürünü kesinlikle kullanmadım ve direkt iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Sipariş n...
Trendyol üzerinden sıvı giysi şampuanı siparişi verdim. Sipariş numaram 10839044641, Sürat Kargo takip numaram ise 20214914413611’dir. Tahmini teslimat tarihi 9 Ocak olarak görünmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Kargo firması beni arayarak pakette sıvı sızıntısı olduğunu, bu halde araca ...
Trendyol üzerinden aldığım saç yağını 14 Nisan tarihinde iade etmek için kargoya verdim ancak yaklaşık bir haftadır kargo hareketlerinde ürünüm transfer merkezinde gözüküyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Uygulamada da iade süreciyle ilgili herhangi bir güncelleme yapılmadığı için mağduriyet ya...
11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden market ürünü siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak teslimat süreci boyunca adresime hiçbir kurye gelmedi. Durumu öğrenmek için Aras Kargo ile görüştüğümde gönderinin tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Bugün ise herhangi bir bilgil...
Yorumlar