Skin Sensual

SkinSensual’dan aldığım hizmet kapsamında promosyon olarak hediye ürün gönderileceği söylenmişti. Bugün elime ulaşan kargoda ise vaat edilen hediyenin gönderilmediğini gördüm. Konu ile ilgili firma ile iletişime geçtiğimde, eksik gönderimi kabul etmediler ve hediyeyle ilgili herhangi bir çözüm sunm...

İzmir Karabağlar Hatay Caddesi Watsons mağazasından yaklaşık 45 dakika önce Skinsensual BB cream satın aldım. Ürünün tester'ı olmadığı için rengi tam olarak göremeden almak zorunda kaldım ve evde denediğimde ten rengime kesinlikle uymadığını fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık yarım saat sonra tekra...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 20547915038 sipariş numarası ile “Sensual Magic Eye Duo Repair” isimli göz altı kreminden iki kutu satın aldım. Satıcı “Skin Sensual” olarak görünüyordu. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 hafta–10 gün sonra kullanmaya başladım. Kremi kullandıktan birkaç gün ...

19 Eylül'de Trendyol üzerinden Kolay Gelsin firması aracılığıyla Skin Sensual marka BB krem siparişi verdim (Sipariş No: 255743222140). Siparişim Gaziantep Yavuzeli Bakırca Mahallesi No 35 adresine teslim edilecekti. Tahmini teslimat tarihi çoktan geçmesine rağmen, ürünüm 14 gündür tarafıma ulaşmadı...

18 Ağustos 2025 tarihinde Skin Sensual’den online olarak yaptığım alışverişte, 579 TL tutarındaki siparişim için iade işlemi gerçekleştirdim. 257107455425 numaralı gönderiyi iade etmeme rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ücretim tarafıma ödenmedi. Bu süreçte Skin Sensual müşteri hizmetleriyl...

27 Ağustos’ta Skinsensual’ın resmi web sitesinden SH482759-25445 numaralı siparişimle satın aldığım BB kremde, içerik listesinde homosalate ve et**** gibi yasaklı ve kullanılması yüksek riskli kimyasal maddelerin yer aldığını bugün fark ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra içeriğini detaylıca inceled...

Haziran ayında Trendyol üzerinden Skinfall markasına ait BB krem ve c vitamini ürünü satın aldım (#10074076356). Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra cildimde egzama benzeri, geçmeyen ve gitgide yayılan bir reaksiyon oluştu. Ağustos ayına gelmemize rağmen bu sorun hala devam ediyor. Ü...

Skin Senasul C vitamini serum aldım. Sadece bir kez uyguladım, sabah kalktığımda yüzüme inanamadım; yüzüm kıpkırmızı ve şişmişti. Gören biri beni tanıyamazdı, o derecede kötü bir alerji yaptı. Ne yapacağımı bilmiyorum, mağdurum ve yüzüm iki gündür düzelmiyor. Önceki ve sonraki halimin görsellerini e...

Ben 2 yuz kremi 2 BB cream sipariş verdim. Bugün elime ulaştı ancak 1 er tane vardı ikisinde de arkadaşımın tavsiyesi üzerine buradan alışveriş yaptım. 2 tane gelmesi gerekirken birer tane geldi. Üzücü bir durum. Numarayı aradım yazdım. Geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin hemen giderilmesini talep ...

Skin Sensual gibi bir markadan alışveriş yaparak hata yaptım. Kendi sitesinden sipariş verdim. Kargodayken iptal etmek istedim. Kargo şirketi dağıtıma çıktığında iade oluşturabileceğim söylendi, ben de yazdım. Kargo şirketi de aynı şekilde tamam, iade oluşturduk dedi ama nerede, kaç gündür oyalıyorl...

Paketleme kötü. Patlamış ürün gönderildi, kabından BB krem akıyor ve boşa gidiyor. Bir an önce bu sorunun ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Bu kötü paketlemeyi umarım telafi edersiniz. Geri dönüşünüzü bekliyorum.

Trendyol isimli alışveriş sitesinden Skin Sensual isimli firmadan 4 adet güneş kremi siparişi verdim. İlgili firma, 12 Mayıs'ta yapmış olduğum siparişi hâlâ teslim etmedi. Kolay Gelsin isimli bir firma ile çalışıyorlar. Defalarca hem kargo şirketiyle hem de Skin Sensual firmasıyla irtibat kurdum. So...

Ürünü kendi sitesinden aldım, güvenilir olsun diye. Sonrasında iade etmek istedim. İade için PTT şubelerinden herhangi bir iade kodu olmadan yapabileceğimi söylediler. Gittiğim şube kabul etmedi, ildeki şubeye gittim, 'Alırız ama iade yapılır.' dediler. Kod olmadığı için tekrar yazdım. Sonrasında pa...

Skin Sensual markasından aldığım ürünle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Durumu detaylı şekilde hem mail yoluyla hem de WhatsApp numaralarından iletmeme rağmen, günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu kadar ilgisiz, müşteriyi tamamen görmezden gelen bir markayla karşılaşmamıştım. Satış ...

25 Ekim 2024 tarihinde, Skin Sensual'ın "1 alana 1 bedava" kampanyasından BB krem satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Kargosu aynı tarihten itibaren "yolda" görünüyor ama bana ulaşan herhangi bir ürün veya para iadesi olmadı. Maillerime dönüş de yapılmıyor. Instagram hesaplarına da yazıyorum; ...

Siparişim yanlış geldi. Ben cilt temizleme yağı sipariş ettim fakat bana tonik gönderdiler. Karıştırılma olasılığı çok düşük ürünler olduğu için şikayetçiyim. Lütfen benim siparişimi gönderin. Tonik isteseydim onu sipariş ederdim zaten. Çok umursamaz davranmışsınız.

Birkaç ay önce aldığım ve doğru koşullarda sakladığım serumum bu hale gelmiş. Aynı zamanda aldığım leke serumum da var ama onda böyle bir şey yok. Yine de kullanmayacağım içeriğine güvenmiyorum. Kampanya döneminde bozuk ütün gönderdiklerini düşünüyorum. Markanın diğer ürünleri de var elimde hiçbirin...

Ben Skin Sensual markasından Adios Dark Circle adlı göz serumu aldım. Ürünü kullanmadık bile hediye c vitamini vermişler onu kullandım aman allahım kullanmaz olaydım. İlk başta yüzüm kızardı sonra kabardı sonra da gözüm şişti. Ne yapacağım bilmiyorum. Emziren de bir anneyim.

Skin Sensual markasından toplam 5 adet nemlendirici krem satın aldım. Aldığım kremlerin son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, sadece 2 krem düzgün çıktı. Diğer 3 kutu sürdükçe sabun gibi beyazlayıp köpürdü ve yapış yapış oldu. Firmaya yorum yazdım ancak kimse umursamadı. Bu markanın nemlendirici...

Skin Sensual'ın sitesinden 16 Aralık tarihinde alışveriş yaptım. Sipariş numaram 12086. Ürünü yanlış aldığım için 31 Aralık'ta iade ettim ve firmanın adresine teslim oldu. Aradan 15 gün geçti. Hâlâ iademi yapamadılar. WhatsApp destek hattında da hayali biri çalışıyor. Adam akıllı cevap vermiyor. Zat...

Ben Skin Sensual markasından Adios Dark Circle adlı göz serumu aldım. Ürünü ilk kullanışımda, ilk gün gözüm kızarmaya başladı ve biraz şişti. Sonra gün içinde çok önemsemedim, geçer diye düşündüm. Ancak sonraki gün gözüm bir anda şişmeye başladı (serumu sadece ilk gün kullandım) ve yarım saat içinde...

Skin Sensual markasının kendi sitesinden ürün aldım, almaz olsaydım. Ürünü aldım, yanlış renk almışım. Sadece mail ve WhatsApp hattından iletişim kurabiliyoruz; her ikisini de denedim. Maile 2 gün oldu, dönüş yok. WhatsApp'ta da yedi sekiz saatte bir kere cevap atıyorlar. Şimdi ürünü iade etmek isti...