to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Skin Sensual tarafında 84/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Markanın şikayetlerin %100'üne ortalama 39 saatte dönüş yaptığı görülüyor; çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%53) ve hediye veya indirim çeki (%20) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ciltte meydana gelen reaksiyonları ve müşteri hizmetleri süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.
"Teşekkürler ürünlerim tedarik edildi birçok hediye yollanmış"
Skin Sensual markasına ait c vitamini serumu Watsons mağazasından satın aldım. 13.09.2026 gecesi yatmadan önce ürünü ilk... kez yüzüme uyguladım ve sabah kalktığımda yüzüm tanınmayacak haldeydi. Her yerim sarı irinli sivilcelerle doldu, cildim pütür pütür oldu, yüzüm şişti ve gözümü dahi zor açar hale
"Ürünler gönderildi. Teşekkürler"
"Hediyeleriniz için teşekkür ederiz, çok ilgiliydiniz."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler çok memnun kaldım ilgilendiler"
"Çok kısa zamanda iletişime geçip mağduriyetimi giderdiler"
"Cömert hediyeniz için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Skinsensual markasına ait entari light BB krem ürününü internet üzerinden 21.05.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü yalnız...ca bir kez kullandım. İlk sürdüğümde görünüşü ve duruşu çok güzel olmasına rağmen, sabah uyandığımda cildimde topaklanma ve pütür pütür bir görüntü oluştu. Özellikle yüzümde bu püt
"Firma hem ücret iade sorununu çözdü, hem yaşanan durumu telafi etmek için alım yapmak istediğim ürünü hediye olarak gönderdi. İlginiz nezaketiniz için teşekkür ederim."
"Ürün telafisi yapıldı açıklaması yapıldı ve hediye ürün gönderdiler. Mrkadan alisvveris yapmaya devam edeceğim. İlgilenen arkadaşa ve marky çok tesekku ederim"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım skin sensual markalı cilt bakım ürününü, ambalajında yazan haftada 3 kez kullanım ta...limatına uygun şekilde yaklaşık 2 aydır uyguluyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra yüzümde yoğun yanma, leke oluşumu ve belirgin tahriş meydana geldi. Ürünü, cildime iyi gele
Ürün, benim cildimin rengini bronzlaştırdı, tahriş edip kızarıklık oluşturdu, yaktı ve vitamin c olarak pazarlanıyor. Ko...kusu çok kötü; ağır yıkandıkça çıkmıyor, ciltte kaygan bir zemin bırakıyor. Ürün, yüzü sızlatıp tahriş oranını artırıyor ve kalıcı hasar bırakıyor.
"Teşekkürler"
26.02.2025 tarihinde Skinsensual üzerinden “Magic Sensual” adlı ürünü sipar...iş ettim. Adres, telefon ve tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sipariş
Skin Sensual’in kendi internet sitesinden salı günü bir adet BB krem satın aldım. Ürünü iade ettim ve iademin onaylandığ...ı bilgisi yine salı günü tarafıma iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade ücretimin 3 i
"Çok ilgili bir marka böyle bir yaklaşım beklemiyordum açıkçası 🤍✨"
"Sorunum marka tarafından çözüldü."
"Teşekkür ederim"
İzmir Karabağlar Hatay Caddesi Watsons mağazasından yaklaşık 45 dakika önce Skinsensual BB cream satın aldım. Ürünün tes...ter'ı olmadığı için rengi tam olarak göremeden almak zorunda kaldım ve evde denediğimde ten rengime kesinlikle uymadığını fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık yarım saat sonra tekra
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 20547915038 sipariş numarası ile “Sensual Magic Eye Duo Repair” isimli göz al...tı kreminden iki kutu satın aldım. Satıcı “Skin Sensual” olarak görünüyordu. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 hafta–10 gün sonra kullanmaya başladım. Kremi kullandıktan birkaç gün
19 Eylül'de Trendyol üzerinden Kolay Gelsin firması aracılığıyla Skin Sensual marka BB krem siparişi verdim (Sipariş No:... 255743222140). Siparişim Gaziantep Yavuzeli Bakırca Mahallesi No 35 adresine teslim edilecekti. Tahmini teslimat tarihi çoktan geçmesine rağmen, ürünüm 14 gündür tarafıma ulaşmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
