Siparişimin Kargo Sürecinin Başlamaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

8 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “Body” adlı ürünü sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, kargo süreci bir türlü başlamadı. Sipariş numaram 11031937467’dir ve teslimat adresim İzmir’dedir.

Bu süre zarfında tarafınıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve gecikmenin sebebiyle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.