to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Trendyol uygulaması üzerinden L’Loreal satıcısından 27 Kasım 2025 tarihinde 10731434237 numaralı siparişle 1 adet Nyx Professional Makeup Fat Oil Lip Drip bordo ton dudak yağı satın aldım. Kargo kutusu elime Iğdır Merkez adresimde hasarsız bir şekilde ulaştı, ancak paketi açtığımda içinden belirttiğim dudak yağı ürünüm çıkmadı.
Durumu hemen satıcıya ilettim, fakat kamera kayıtlarına bakıldığını ve eksiksiz kargolama yapıldığını söyleyerek talebimi ısrarla reddettiler. Ben kutu hasarsız olmasına rağmen ürünün çıkmadığını açıkça ifade etmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Eksik gönderilen ürünümün bir an önce tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
