Trendyol Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Emre · 2025-08-14T14:38:53+03:00

5 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden wexta isimli mağazadan büyük ve orta boy valiz siparişi verdim. Sipariş numaram 9645597559 ve 1324,39 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünün en geç 7 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün 14 Ağustos olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Mağazaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Trendyol müşteri hizmetlerine de ulaştım fakat sadece otomatik cevap aldım, sorunuma çözüm sunulmadı. Ürünü iptal etmek veya para iadesi almak istemiyorum; uygun fiyat nedeniyle sipariş verdim ve ürünümü teslim almak istiyorum. Ancak mağdur ediliyorum ve muhatap bulamıyorum. Daha önce Trendyol ile farklı sorunlar da yaşadım, wexta mağazasından ise ilk kez alışveriş yaptım ve ilk siparişimde böyle bir problemle karşılaştım. Siparişimi bir an önce kargoya vermenizi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Emre

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

siparisim-zamaninda-kargoya-verilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Büyük boy + orta boy sipariş vermeme rağmen sadece büyük boy gönderilmiş kargo inanılmaz derecede özensiz perişan haldeydi ve gönderdikleri valizde 2 tane resimlerde görülen delik var, logolarını bile takmadan göndermişler

Benzer Şikayetler

Sipariş Verilen Valizlerin Zamanında Kargoya Verilmemesi Ve Seyahat Öncesi Mağduriyet

Büşra

Trendyol

570

03.08.2025 Pazar akşamı Trendyol üzerinden Wexta Valiz Pazar mağazasından 2 adet orta boy valiz siparişi verdim. Sipariş numaram: 10400972528. Cumartesi sabahı saat 9’da uçağa bineceğim için valizlerin en geç cuma günü elime ulaşması gerekiyor. Ancak bugüne kadar ürünlerim hiçbir şekilde kargoya ver...

Yanlış Ve Geciken Valiz Gönderimi Sonrası Mağduriyetim Giderilmedi

Zeynep

Trendyol

562

26 Temmuz’da Trendyol üzerinden Wexta markasına ait beyaz renkli bir valiz siparişi verdim. Ancak önce bana yanlışlıkla sarı renkli bir ürün gönderildi ve o da geç teslim edildi. Vaktim olduğu için o zaman çok sorun etmemiştim, ürünü iade edip tekrar beyaz renkli valizi sipariş ettim. Yeni sipariş...

Teslim Edilmeyen Ürünün Ücretini Ödemek Zorunda Bırakılıyorum

Elif

Trendyol

192

18 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Lux Vestimenta mağazasından 10606423443 numaralı siparişi verdim. Ürün 20 Ekim’de Aras Kargo ile kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen bugüne kadar elime ulaşmadı. Kargo takip bilgilerinde ürüne dair herhangi bir hareket yok, teslimat gerçekleşmedi. Kargo fir...

Parasını Ödeyip Trendyol'dan Alamadığım Ürün

Salih

Trendyol

1.053

16 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol'dan 2783379991 numaralı siparişi 0553*****37 numaralı telefon adına açılan hesaptan 14270 TL lik siparişimizi verdik. Siparişi verirken 1 gün sonra kargoya verileceği yazıyordu. 1 hafta sonra aradığımızda hala daha hazırlanıyor dediler. Bugün 24 Eylül olmasına rağm...

Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Mağduriyetiyle Müşteri Hakları İhlali

Mustafa

Trendyol

409

21 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9609517604 teslimat numarası ile Van adresime bir ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi 2 Ağustos olarak belirtilmişti. Fakat tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım olmaksızın ürünün teslim tarihi 11 Ağustos’a ertelendi. Ürün ha...

teslimat-gecikmesi-ve-ucret-iadesi-magduriyetiyle-musteri-haklari-ihlali-1.jpg