Siparişim Teslim Edilmedi Ve Çalışan Kaba Davrandı

10.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Trendyol üzerinden Bursa İshakbey isimli restorandan, Ankara Nata Vega şubesinden 10865916330 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak yaklaşık 300 TL tutarında yaptım. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen, kurye olmadığı gerekçesiyle siparişim gönderilmedi.

Bunun üzerine siparişimi kendim teslim almak için restorana gittim. Orada çalışan görevli, dalga geçer gibi siparişin yola çıktığını söyledi ancak ortada herhangi bir sipariş yoktu. Kendisi son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuşarak “beni alakadar etmez” tarzında ifadeler kullandı ve adeta beni kovar gibi davrandı.

Hem siparişimin teslim edilmemesi hem de çalışan personelin bu saygısız tavrı nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ve bu şubedeki personel davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.