Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yapılmayan Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet

ID:34393443

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yapılmayan Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet

Sude

29 Kasım 2025 19:13

217

20.11 tarihinde Trendyol GO üzerinden Isparta M******* T***** şubesindeki Komagene restoranından verdiğim yemek siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, hatta kurye tarafından aranmadım bile. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor.

Durumu hemen Trendyol GO canlı desteğe bildirdim. Görüştüğüm tüm temsilciler ücret iadesinin bankam tarafından yapılacağını, kısa sürede hesabıma yatacağını söylediler. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve her canlı desteğe yazdığımda sadece aynı cümleleri tekrar etmekle yetindiler, somut bir çözüm sunulmadı.

Ne siparişimi alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de banka üzerinden yapılacağı söylenen ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Komagene

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neslihan sonuçtan memnun değil

Yanlış Adrese Giden Siparişim İçin Çözüm Sunulmadı, Mağdur Edildim

Neslihan

Trendyol

24 Haziran 2025 13:06

498

Trendyol GO'dan McDonald's siparişi verdim. Siparişi verdikten bir süre sonra, siparişim nerede kaldı diye bakarken adresi yanlış girdiğimi fark edip hemen yazdım. O sırada siparişin iptal edilemeyeceğini söylediler. Ücret iadesi yapamayacaklarını da ilettiler. Ben de kendilerine, zaten hemen yazdığ...

yanlis-adrese-giden-siparisim-icin-cozum-sunulmadi-magdur-edildim-8.jpg

yanlis-adrese-giden-siparisim-icin-cozum-sunulmadi-magdur-edildim-7.jpg

yanlis-adrese-giden-siparisim-icin-cozum-sunulmadi-magdur-edildim-6.jpg

yanlis-adrese-giden-siparisim-icin-cozum-sunulmadi-magdur-edildim-5.jpg

yanlis-adrese-giden-siparisim-icin-cozum-sunulmadi-magdur-edildim-4.jpg

yanlis-adrese-giden-siparisim-icin-cozum-sunulmadi-magdur-edildim-3.jpg

Yanlış Adrese Giden Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Yeşim

Trendyol

04 Ağustos 2025 12:09

637

Trendyol GO, teslim alamadığım yemeğin ücret iadesini gerçekleştirmedi. Düzenli olarak sipariş veriyorum. Dalgınlığıma gelip yanlışlıkla iş yeri adresime sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda yanlış olduğunu fark ettim. İptal seçeneği çıkmadı, hemen canlı desteğe bağlanıp iptal etmelerini istedim; ...

Can sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Adres Sorunu Ve İptal Edilen Sipariş

Can

Trendyol

07 Haziran 2024 14:11

391

Trendyol GO yemeğimi teslim etmedi, adresime gelip dairemi aramadı ve sizi adresinizde bulamadık deyip siparişimi iptal etti. İptal edilen siparişlerin iadesini de gerçekleştirmiyorlarmış. Hem adresime gelip bulunduğum ofisi aramadı, hem siparişimi iptal ettiler hem de iade sağlamıyorlar veya yemeği...

Trendyol GO Adres Sorunu Ve İptal Edilen Sipariş

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Gece Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Halil

Trendyol

17 Kasım 2025 03:07

285

17 Kasım 2025 tarihinde saat 01:20’de Komagene Etsiz Çiğ Köfte’den Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, belirtilen teslimat aralığı olan 02:00-02:10 saatleri arasında teslim edilmedi. Saat 02:22’de Trendyol canlı desteğe bağlandığımda, bu tarz problemleri sıkça yaşadığımı ve artık aksiyon beklediğ...

1 Destek

Trendyol GO Ve Restoran Anlaşmazlığı

Musa

Trendyol

23 Şubat 2024 14:42

715

Trendyol GO'dan sipariş verdim. Siparişimin 13:20 ile 13:40 arasında teslim edileceği belirtildi. Telefonumu eve bırakıp dışarı çıktım ve tekrar döndüğümde, saat 14:00 olmasına rağmen siparişim teslim edilmemişti. Daha sonra müşteri hizmetlerine bağlandım, bana 5 dakika daha beklemem gerektiğini ve ...