to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 6 gün önce #10504956480 numaralı kırtasiye/kitap siparişimi verdim. Trendyol Express ile gönderilmesi gereken ürünlerim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünler için bilgim olmadan iade başlatıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yalnızca para iadesi yapılacağı söylendi. Oysa siparişimde 250 TL değerinde memnuniyet kuponu kullanmıştım ve bu kuponun da iade edilmeyeceği belirtildi. Ayrıca, kitapların fiyatı güncel olarak 500 TL’ye yükselmiş durumda ve bu mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir çözüm sunulmadı.
Ben ürünlerimin (kitapların) tarafıma eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kupon hakkımın da korunmasını istiyorum.
Trendyol Express üzerinden 10596349020 numaralı siparişim bugün adresime getirilmeden, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan iade süreci başlatılmış. Ürünün teslim edilmesini beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade oluşturulmasına anlam veremedim. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetle...
15 Eylül'de Trendyol üzerinden Sistem Grup Kırtasiye satıcısından 235 TL tutarında bir sipariş verdim (Teslimat No: #9749384886). Siparişim Ankara Yenimahalle adresine teslim edilecekti. Ancak kargo, 5 gün boyunca hiçbir hareket olmadan bekledi ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 20 Eylül'de ise...
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Konya adresime sipariş verdim. Siparişimde Kazandıran Çark 500 TL kuponunu ve diğer indirimleri kullandım. Ancak Trendyol Express kargo kaynaklı, benim kontrolüm dışında gelişen bir nedenle siparişim satıcıya geri gönderildi. Siparişim teslim edilmeden iade...
Merhaba, Trendyol uygulaması üzerinden daha önceki alışverişlerimde kusurlu ürün gönderiminden dolayı adıma tanımlanan 250 TL tutarındaki müşteri memnuniyet kuponumu, son alışverişimde kullandım. Fakat ürün kusurlu gönderildiği için iade etmek zorunda kaldım. İade ettiğim ürünü alırken kullanmış old...
Trendyol'dan aldığım ayakkabı olmadı, değişim talep ettim, ancak değişim yapılmadı ve iade etmem söylendi. Tekrar sipariş verin gibi önerilerle süreç uzadı. Kullandığım 250 TL'lik şahsi kuponum iade ile birlikte yüklenmedi. O zaman değişim yapsaydınız, kuponum boşa gitmeyecekti. Müşteri hizmetlerini...
Yorumlar