Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Edemiyorum

Trendyol'dan 1 hafta önce verdiğim sipariş kargoya teslim edilmesine rağmen hala yola çıkmadı. 1 haftadır takip ediyorum. Kargo firması tarafından gönderi alındı diye görünüyor. İptal etmek istiyorum. Kargoda diye iptal de edemiyorum. Bu nasıl iş anlamak mümkün değil. Madem iptal yok niye saçma karg...

Trendyol'dan 13 Nisanda verdiğim sipariş halen kargoya verilmedi. Bugün 29 Nisan. Satıcıya yazdım, Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm halen bir değişiklik yok. Ya siparişimi iptal edin ya da ürünü yollayın. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir şirket olarak sizden cevap bekliyorum. Teşekkü...

Trendyol üzerinden sipariş verdim. Siparişi iletecek firma, kargoya bildirim yapmış ancak ürünü teslim etmemiş. Yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ortada kargoya verilmiş bir ürün bulunmuyor. Bu durum için Trendyol da iade prosedürünü başlatmıyor. Ürünün tesliminden sonra iadesi yapılabiliyormuş. Daha ...

9 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim, 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmediği için bugün satıcıya mesaj attım ve kargoya ne zaman verileceğini sordum. Üründe stok hatası olduğunu, pazartesi günü iptal edileceğini ilettiler. Madem stok hatası var, neden 5 gün beklet...

Trendyol'dan ürün sipariş ettik. Ürün bayramdan önce elimde olur mu ona göre iptal edeyim diye mesaj atıyorum, cevap dahi vermiyorlar. Ürün İstanbul'dan satışı yapılıyor, aramız 2 3 saat, bir haftadır yola çıkmamış sipariş verdiğim ürün. Ürünün Trendyol uygulamasındaki satıcı firmada Trendyol'un ken...