Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmeli

Trendyol platformu üzerinden 11 Kasım tarihinde vermiş olduğum 10684446424 numaralı siparişim, tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. Bu süre zarfında, ürünün tarafıma gönderileceğini düşünerek beklemekteydim. Yaşanan bu durum hem zaman kaybına hem de indirimli fiyattan ürün alma fırsatımın ortadan kalkmasına neden olarak açıkça mağduriyet yaratmıştır. 11.11 gibi büyük bir indirim döneminde verilen ve bedeli ödenmiş bir siparişin, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve geçerli bir sebep sunulmadan iptal edilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin neden iptal edildiğinin ivedilikle açıklanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için aynı ürünün bana yeniden indirimli fiyattan sağlanmasını veya buna denk, adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.