Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33283331

Siparişim 18 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Alper
Trendyol
06 Ağustos 2025 16:16
167

18 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim #10359299904 numaralı siparişim, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün teslimatı Düzce Akçakoca adresine kolay gelsin kargo firmasıyla yapılacaktı. Siparişin toplam tutarı 21.999 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve ilk taksit olan 3.666,50 TL’yi ödedim.

Yaşanan gecikme nedeniyle hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de kolay gelsin kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim. Trendyol sürekli olarak şikayetimin incelendiğini ve beklemem gerektiğini söylüyor. Kolay gelsin ise kargoda sıkıntı olduğunu, satıcı firma ile iletişime geçtiklerini ve ya iade ya da yeniden gönderim yapılacağını belirtti. Ancak bu süreçte herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya teslimat mümkün değilse ücret iadesi işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor Ve Tazminat Talebim Karşılanmıyor

profile
Zehra
Trendyol
03 Ekim 2025 13:18
335

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10525857331 numaralı büzgülü elbise siparişimi verdim. Bugün 3 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kolay Gelsin Kargo firması, kargomu kaybettiğini belirtti ve yaklaşık 2 haftadır sürekli oyalıyorlar. Bu süreçte tarafıma hiçbir arama veya bil...

kargom-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-ve-tazminat-talebim-karsilanmiyor-2.jpg
kargom-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-ve-tazminat-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
1 Destek
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Kargo Teslim Edilmiş Gösterildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Vedat
Trendyol
18 Eylül 2025 18:58
327

12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 252*****8741 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo firması tarafından “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo bana kesinlikle ulaşmadı, teslimat adresinde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim alan olarak farklı bir isim görü...

Teslim Edilmeyen Siparişim Ve Çözülmeyen Mağduriyetim Hakkında Acil Destek Talebi

profile
Ezine
Trendyol
31 Ağustos 2025 12:42
177

16 Ağustos teslimat tarihli Trendyol siparişim (takip no: 10424240223), bugün 31 Ağustos olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mardin/Midyat adresime ulaşması gereken ürünümle ilgili defalarca Kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece “şikayetiniz için kayıt oluşt...

Siparişim Günlerdir Depoda Bekliyor Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Ceren
Trendyol
11 Ekim 2025 11:12
286

1 Ekim’de Trendyol üzerinden Momordica satıcısından aldığım ürün, Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram: 256027191659. 3 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken, ürün halen elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “depoda bekliyor” olarak gözüküyor. Bugün 11 Ekim ve aradan geçen süreye rağmen ...

1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Sude
Trendyol
10 Ağustos 2025 12:25
209

Trendyol üzerinden verdiğim 251062003196 numaralı siparişim, Kolay Gelsin Kargo ile gönderilecekti. 1 Ağustos’ta sipariş verdim ve tahmini teslimat tarihi olarak 9 Ağustos belirtildi. Ancak bugün 10 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kırklareli/Demirköy. Defalarca ...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol 18 Trendyol adres Trendyol düzce Trendyol edebilirim Trendyol hizmeti Trendyol iade işlemleri Trendyol inceleniyor Trendyol kargolandı firması Trendyol satıcı olmak
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri