to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül'de Trendyol üzerinden sdt Ticaret adlı firmadan fileli çalışma koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: 10496360793). Ürünün kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, 16 gün boyunca tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünün akıbetini öğrenmek için hem firmayı hem de Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Bunun üzerine Trendyol tarafından aranarak, aslında ürünün hiç kargoya verilmediği ve bu nedenle siparişimin iptal edildiği bildirildi.
Bu süreçte 1073 TL olan ürünün bedelini kredi kartımla peşin olarak ödedim ve param yaklaşık iki hafta boyunca firma ve Trendyol'un kasasında kaldı. Şikayet kaydı açmasam, ürünün kargoya verilmediğinden ve paramın iade edilmeyeceğinden uzun süre haberdar olamayacaktım.
İlk defa alışveriş yaptığım bu firmadan yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem Trendyol'un ilgili firma hakkında yaptırım uygulamasını, hem de firmanın bu konuda bir aksiyon almasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından da yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 29.04.2024 tarihinde kargoya verildi. Görünmesine rağmen hiçbir kargo hareketi olmadığı için kayıt açtım. Ertesi gün, 'Ürününüz teslim edilemediği için satıcıya geri dönüyor, siparişiniz iptal edildi. Ürün döndükten 2-10 iş günü içinde paranız iade edilecek.' şekl...
7 Aralık'ta bir sipariş verdim ve 10 Aralık'ta elime ulaşması gerekiyordu. Ancak 10 Aralık'ta kargomu şubede kaybettiler. 11 Aralık'ta kargoyu bulduklarını söylediler ve 12 Aralık'ta ulaştırmaya çalışacaklarını belirttiler. Tamam deyip bekledim, ancak 13 Aralık'ta da kargo teslim edilmedi. Bu süreçt...
Trendyol sitesi üzerinde alışveriş yaptım. 17 Eylül tarihinde kargo yapılan ürün elime ulaşmadı. Trendyol ve satıcı ile iletişime geçtim, kimse çözüm bulamadı. Kargo firmasını arıyorum, kargo firması iptal edin diyor. Ediyor ama Trendyol kargoya verildiği için siparişi iptal edip ücret iadesi yapmıy...
8 Ağustos'ta Trendyol üzerinden 471,66 TL'lik alışveriş yaptım. Kargoya son teslim 18 Ağustos görünmesine rağmen kargoya verilmediğinden iptal etmek için Trendyol ile iletişime geçtim ancak iptal edemeyeceklerini fatura kesilmiş olduğunu söylediler. Kendim mağazayla birebir iletişime geçtiğimde karg...
24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10452428881 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Sipariş sonrasında, ürünün beklentilerimi karşılamayacağını düşünerek hemen iptal talebinde bulundum ve ücretimin iadesini istedim. Ancak Trendyol, ürünün kargoya verildiğini ve ancak teslim edildikten son...
Yorumlar