to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Şüpheli Ödeme Talebi Ve Mağaza Ürünlerinin Kaldırılması
04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'lucia cappadocia' adlı mağazadan Dream X40 Ultra model elektronik ürün için 27.000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra mağaza tarafından telefonla arandım ve bana 2.000 TL indirim yapacaklarını söyleyerek ürün ücretinin elden ödenmesini talep ettiler. Bu durumdan şüphelenip Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve üçüncü tarafla irtibatı kestik. Ardından siparişimi iptal ettim ve para iadesiyle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım.
Sipariş verdiğim sırada mağazada farklı elektronik cihazlar da bulunuyordu. Ancak bizimle iletişime geçtikten ve durumu fark etmemizden sonra mağazanın sayfasını tekrar kontrol ettiğimizde elektronik cihazların kaldırıldığını, sadece kahve fincanları, sunumluklar ve aksesuarların kaldığını gördük.
Trendyol üzerinden satış yapan bu mağazanın müşterilere yönelik şüpheli hareketlerde bulunması nedeniyle mağazanın kapatılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
