Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi, Param Beklemede Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

03 Eylül 14:44
790

2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Stanley Quencher model termos siparişi verdim (Sipariş no: 10476850883). Ürün o sırada indirimdeydi ve stokta görünüyordu. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden siparişim kargoya verilmeden iptal edildi. Ürünün hala satışta ve stokta olması ise durumun daha da kafa karıştırıcı olmasına sebep oldu. Ücret iadesi banka hesabımda beklemede görünüyor; asıl sorunum, mağazanın müşterilerden ödeme alıp siparişleri kısa süre sonra iptal etmesi ve bu süreçte müşterilerin parasını kullanmasıdır. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak da mümkün olmadı, sistem iletişime kapalıydı. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağazanın bu etik dışı tutumunun incelenmesini talep ediyorum. En önemlisi, ürünümün tarafıma gönderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyattan Aldığım Ürün Sebepsizce İptal Edildi, Fiyat Farkı Nedeniyle Mağdur Edildim

Aleyna
03 Eylül 09:17
322
1
Elmas sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Ve Çözüm Sunulmadı

03 Eylül 09:10
302

Yanlış Fiyatlandırma Nedeniyle İptal Edilen Siparişim Gönderilmiyor

06 Eylül 12:54
402
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Fiyat Arttı Ve Mağduriyetim Giderilmedi

03 Eylül 13:19
300
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri