to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Yedekparçam adlı satıcıdan “Arçelik OEM - Çamaşır Makinesi Doğrultucu Kart - 2817690101” model yedek parça sipariş ettim. Sipariş numaram: 10594393469. Ürün 1350 TL karşılığında, İstanbul Beşiktaş adresime teslim edildi.
Satıcı ürünü “sıfır” olarak ilan etmişti ancak bana ulaşan parça kirli, eski, kararmış ve sökülüp kullanılmış durumdaydı. Bu durum hem Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a hem de dürüst ticaret ilkelerine aykırı.
Durumu Trendyol platformuna bildirerek iade süreci başlattım. Şu anda süreç beklemede ve platform, tüketici şikayetlerini doğrudan satıcıya yönlendirip kendisini hiçbir şekilde sorumlu tutmuyor. Trendyol’un, satıcılar üzerindeki denetim eksikliği nedeniyle benzer mağduriyetlerin yaşanabileceğini düşünüyorum.
Trendyol’un bu tür satıcıları denetlemesi, tüketiciyi yanıltan satıcılar hakkında gerekli yaptırımların uygulanması ve e-ticaret sitelerinin tüketici şikayetlerinde daha fazla sorumluluk üstlenmesi yönünde gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Y**** K***** isimli satıcıdan aldığım Karcher SC3 model buharlı temizlik makinesi, ilk kullanımda buhar vermediği için Trendyol ile iletişime geçtim ve ürünün analiz edilmesi amacıyla ürünü Sürat Kargo ile satıcının adresine gönderdim (Yüzüncü Yıl Mahallesi...
13 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknomix satıcısından aldığım LG F4Y7EYWYPAPTPLTK 11 kg 1400 Çamaşır Makinesi, 18 Temmuz 2025’te Bahçelievler Mahallesi, Bahçelievler Semt adresime teslim edildi. LG yetkili servisi kuruluma geldiğinde, kutu servis tarafından açıldığında ürünün arızalı ve ...
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilm...
1 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 9635683501). Siparişim 27.000 TL kredi kartı ile ödenmiş olup, sistemde 15.08.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak ürün tarafıma kesinlikle ulaşmadı ve teslimat adresimde herhangi bir not, ...
18 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Electrolux EW6F3494T 600 Sensicare 9 kg çamaşır makinesi satın aldım ve 20.900 TL ödedim. Ürünün teslimat adresi İzmir ili, Güzelbahçe ilçesi, Çamlı Mahallesi olarak belirtilmişti. Ancak 20 Ağustos tarihinde bana Yurtiçi Kargo aracılığıyla yalnızca ç...
Yedekparcam.com 
Arçelik 
Yorumlar