Setay Mobilya1'den Bilgisayar Masası Teslimatında 27 Gün Gecikme Ve Mağduriyet

Trendyol üzerinden Setay Mobilya1 satıcısından Merisa bilgisayar masası siparişi verdim. Siparişi 14 Ağustos’ta oluşturdum, üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada da teslimat süresine ilişkin net bir bilgi yer almıyor.

Gönderim Alternative Delivery kargo firması ile yapılıyor. Kargo şirketini şimdiye kadar 3 kez aradım, her seferinde ürünün cuma ya da cumartesi günü teslim edileceği söylendi ancak hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi. Son olarak bu cumartesi kesin teslim edileceği bilgisi verildi, fakat yine gelmedi.

Bu ürünü hediye olarak almıştım, teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle hem üründen soğudum hem de hediyenin anlamı kalmadı. 11504934087 numaralı siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.