Satürn Satıcısından Gelen Buhar Makinesinde Eksik Buhar Aparatı

Trendyol üzerinden Satürn isimli satıcıdan Kiwi marka ksc4255 model buhar makinesi satın aldım. Ürünüm bugün elime ulaştı, kutuyu açıp ürünü denemek istedim. Cihazı kullanırken diğer ucu takmak istediğimde, buhar aparatı olarak geçen parçanın kutuda hiç olmadığını fark ettim. Bu eksik aparat olmadan ürünü kullanamıyorum.
Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden satıcıya yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kullanılamaz durumda bir ürün teslim edilmesi ve üstüne muhatap bulunamaması sebebiyle mağdur oldum.
Eksik olan buhar aparatının acilen temin edilip tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini istiyorum. Aksi durumda ilgili resmi mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.





















