Merve Şenyiğit Photography'de Anlaşmalı Fotoğraf Ve Video Çekiminde Kalitesiz Ve Gecikmeli Hizmet

23 Mayıs’ta Ataşehir’deki nişan törenimde Merve Şenyiğit Photography ile anlaşmalı olarak 1 saatlik fotoğraf ve video çekimi için sözleşme yaptım. Ancak çekim günü vaat edilen 1 saatin yarısı bile dolmadan alelacele, özensiz ve kalitesiz fotoğraflar ile yamuk yumuk videolar çekildi; özel günüm bu nedenle benim için büyük ölçüde mahvoldu.

Çekim için anında ödeme talep etmelerine rağmen, işi yapmaya gelenlerin profesyonellikten uzak, tecrübesiz ve işe hakim olmayan kişiler olması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Sözleşmemiz olmasına rağmen ne süreye ne de kaliteye dikkat edilmedi; özel bir gün için en temel beklentim olan düzgün çekim bile karşılanmadı.

Anlaşmamız gereği yaklaşık 1000 adetten içinden seçmemiz gereken 30 fotoğrafı, fotoğraflar o kadar kötü, bulanık ve yamuk olduğu için doğru düzgün seçemedik. Durumu telefonda ilettiğimizde görüştüğümüz kişi “bence gayet güzel” diyerek konuyu kapattı ve bu tavır karşısında içimize hiç sinmeden, mecburen bazı fotoğrafları seçmek zorunda kaldık.

Ayrıca belirtilen teslimat süresi de aşıldı; kendim tekrar yazıp hatırlatınca bu kez gecenin 2’sinde fotoğraflar gönderildi. Ancak beklediğimiz gibi düzenlenmiş, ışık ayarları yapılmış, özenle shoplanmış fotoğraflar yerine, neredeyse sadece kırpılmış, hiçbir ışık düzenlemesi yapılmamış ham fotoğraflar tarafıma iletildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, söz verdiğiniz hizmet kalitesine uygun şekilde fotoğraflarımın profesyonelce yeniden düzenlenmesini ve süreç boyunca yaşanan aksaklıklar için tarafıma gerekli dönüşlerin yapılmasını istiyorum.