Hasarlı Motor Tekrar Gönderildi, 1,5 Ay Oyalama Ve Ücret İadesi Talebi

02 Haziran’da internet üzerinden Volta Motor markalı bir motor siparişi verdim, sipariş numaram 6A1f04a9d40d1’dir. Ürün 19 Haziran’da elime ulaştı ancak motor hasarlı olduğu için teslim almayıp iade ettim. Yaklaşık 1,5 ay boyunca beni oyaladılar, telefonla aradığımda sürekli “size geri dönüş yapacağız” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bugün aynı motoru tekrar bana geri gönderdiler. Motorun üzerindeki çiziklerin ve boyası olmayan yerlerin üstüne etiket yapıştırarak sorunu kapatmaya çalışmışlar. Hasarlı gönderilen ürünü aynen geri yollamaları ve bu şekilde çözmeye çalışmaları nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Ben bu süreçte net olarak ücret iadesi talep ediyorum. Hasarlı ürünü kabul etmiyorum ve paramın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.