to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Ürünün Faturası Teslim Edilmedi, Garanti Ve Muhasebe İşlemlerim Aksadı
Kazim
Trendyol14 Kasım 2025 17:21252
04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden akü satın aldım (Sipariş No: 10643836019) ve toplamda 3.250 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında faturanın e-posta yoluyla tarafıma iletileceği belirtildi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen fatura tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturanın eksikliği nedeniyle ürün için garanti işlemlerini başlatamıyor ve muhasebe kaydımı oluşturamıyorum.
Faturamın bir an önce e-posta adresime gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
