Trendyol’da Sipariş Teslimatı Gecikiyor Ve Çözüm Bekliyorum

Trendyol üzerinden Nct isimli satıcıdan bir adet Adidas marka ayakkabı satın aldım. 16 Mart tarihinde verdiğim bu sipariş için sistemde teslimat tarihi 23 Mart olarak görünüyordu. Ancak bugün 28 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 11056407286’dır.

Teslimat tarihinin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle Trendyol müşteri hizmetlerini aradım fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne net bir açıklama yapıldı ne de sürecin hızlandırılacağına dair somut bir bilgi verildi.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.